Petco

Experiencia negativa: Muy decepcionado que empezaron a cobrar el estacionamiento y tan caro. Fui 3 minutos por un medicamento, y me cobraron 20 pesos. Ni tolerancia hay. Saludos y espero que mínimo sean sensatos y le agreguen tolerancia de estacionamiento.

Experiencia positiva: Gran variedad de productos para tus mascotas

Experiencia negativa: Muy buen servicio por parte de los empleados PERO no me gustó la nueva pluma de la plaza, y todavía sin minutos de tolerancia ¿es una broma? No vuelvo!

Experiencia fantástica: Me encanta el servicio en esa sucursal

Experiencia positiva: Excelente trato de los trabajadores

Experiencia negativa: Nefasto el tipo de pelo largo de apariencia desagradable que está en él área de grooming cepillando a las mascotas. Pésima actitud y atención al cliente. Si le preguntas algo se molesta y te responde de mala gana y altanero. Si así trata al cliente, no me quiero imaginar a las mascotas. Se le dio parte al Gerente.

Experiencia positiva: Buen Servicio y Surtido

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: El lugar encuentras de todo y el personal amable

Experiencia negativa: Llamé cuatro veces al área de “Grooming” y nadie contestó. La frustración comenzó a crecer. Entonces, decidí hablar al número general, explicando que nadie respondía en el área específica. Lo que hicieron fue transferir mi llamada... y nuevamente, el silencio. Desesperado, marqué al número general de nuevo, repitiendo mi situación. Esta vez, me dejaron esperando diez largos minutos. Finalmente, una mujer contestó. Le dije que necesitaba el servicio de grooming para mi perro. Ella me preguntó la raza y, tras escuchar mi respuesta, simplemente dijo: "del viernes en adelante". Acepté la espera, aunque ya estaba molesto. Pero entonces, me dejó en espera por más de diez minutos. Mi paciencia se agotó y colgué el teléfono. El trato en esa área es simplemente ridículo. He visitado la sucursal muchas veces y siempre me han atendido con amabilidad, pero parece que el servicio de “Grooming” es inexistente.

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso, encuentras todo para tu mascota. Hermoso y práctico

Experiencia fantástica: Excelente lugar para comprar todo para tu mascota. Y lo acaban de remodelar.

Experiencia negativa: Me tocó un empleado que gritaba muy fuerte groserías y es incómodo, optare por otra tienda

Experiencia fantástica: Muy ordenado, con checador de precios, descuentos de clientes frecuentes (Club Petco), promociones, estética canina y de mascotas. Las citas son a través de la app de Petco.

Experiencia positiva: Muy desordenado todo, todo revuelto.

Experiencia negativa: Un empleado pelón y gordo interrumpe mucho hasta al cliente, no se puede ni hablar y se nota que solo quiere vender. Los productos son buenos pero con esa insistencia no dan ganas de volver

Experiencia negativa: Intente comunicarme un sabado. No atendian el telefono. Luego de varios intentos y una vez que atendieron indicaron que no podian tomar citas para atender. Mucha apatia y displicencia al momento de atender a un cliente

Experiencia fantástica: Variedad de pecheras

Experiencia fantástica: Buena compra

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia positiva: Excelente servicio y precios

Experiencia negativa: Eso no es bueno ellos matan,maltratan,y dejan a los perros mal

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio del personal.

Experiencia fantástica: Fue practicos y facil adoptar. Me fui feli con dos gatitos!❤️

Experiencia positiva: Hay de todo, aunque los precios altos comparado con otros.

Experiencia positiva: Es un negocio para comprar alimento ya sea a los propietarios de gatos o perros, bien surtida y con precios medio altos y con servicio de doctora veterinaria, que bien

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy atentos los dog trainer Mucho surtido de accesorios y ropita para mascotas

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Los precios son muy altos. Los venden al doble del precio normal. Tienen buenas instalaciones y variedad.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Servicio excelente, ahí adoptamos a gatita

Experiencia positiva: De los 2 petcos en San Pedro que conozco es el más stokeado. Buen servicio. Y tiene excelente clínica veterinaria por parte del hospital sierra madre. De confianza.

Experiencia fantástica: Excelente y allí compré la cena navideña a mis mascotas

Experiencia negativa: no responden al teléfono, los empleados atienden cuando quieren y si te ven que traes dinero nada más

Experiencia fantástica: Un buen petco con suficiente estacionamiento. Prefiero ir a este ya que no está en una plaza tan llena y el estacionamiento es gratuito

Experiencia fantástica: Esta tienda simplemente me fascina sobre todo el área donde tienen en conjunto adopta Monterrey Nosotros acabamos de adoptar un hermoso gato que nos trae vueltos locos los peces que tienen son de muy buena calidad no se mueren luego luego como los de la jungla de timo Y aparte hay un chorro de opciones en comida para las mascotas camas accesorios juguetes la sección de veterinaria Está increíble muy completa la tienda

Experiencia fantástica: Muy amables para ayudarme a encontrar unos medicamentos de gatito.

Experiencia fantástica: Excelente lugar Excelente atención al público en general

Experiencia fantástica: Gran lugar para golosinas para tu mascota, también para peluquería y cuidado veterinario.

Experiencia fantástica: Buena variedad de productos para todas las mascotas, excelente servicio

Experiencia fantástica: Buena tienda con un estacionamiento muy complicado y extrañamente lleno.

Experiencia fantástica: Siempre tienen buenas ofertas en alimentos y accesorios para perro, buen servicio de grooming, buen servicio veterinario y buen estacionamiento

Experiencia fantástica: Gran variedad de accesorios y alimento para las mascotas, todo el establecimiento limpio y personal amable

Experiencia fantástica: Una sucursal muy cómoda por tener otros comercios cerca. Es pequeña pero tiene variedad de accesorios para tu mascota

Experiencia fantástica: Tienen una buena variedad de productos, el lugar está limpio. Las instalaciones para grooming se ven bien, se ven limpias. De la zona de adopción, los gatitos se ven sanos y los areneros limpios.

Experiencia fantástica: Vi atravez de la vitrina, un lugar completos con artículos para mascotas, también tienen servicio de baño y corte de pelo para los perritos, un lugar muy limpio. Personal amable.

Experiencia negativa: Jamás he tenido alguna queja con el personal de tienda, son muy amables. Pero la atención al cliente por parte del área de grooming es otra cosa, pésima. Aunque ya había leído malas reseñas pensé en darles una oportunidad y me equivoqué, ahórrense la molestia.

Experiencia positiva: Todo es carisimo pero de excelente calidad

Experiencia positiva: Buena experiencia, variedad de productos y precios.

Experiencia negativa: La atencion en persona es buena, pero por telefono nunca contestan.

Experiencia fantástica: Excelente empresa me encantó su servicio,super rápido responde.

Experiencia positiva: Buscaba accesorios para acuarios pero no tienen buen surtido

Experiencia fantástica: Buen servicio, me ayudaron a encontrar lo que necesitaba para mis mascotas

Experiencia fantástica: Todo lo necesario para nuestras mascotas lo podrás encontrar aquí, con precios un poco elevados, pero de gran calidad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Y encontré lo que necesitaba! Recomendable

Experiencia fantástica: Cool, tus mascotas son felices si comparas algún producto aquí, ahora bien, aprovecha los cupones al realizar compras

Experiencia positiva: La última vz que fui me encontré comida para mis gatos con mucho descuento. Gracias. Me queda lejos. Me gusta mucho petco. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mucha gente disponible para apoyarte con cualquier duda. Petco es caro pero una vez que tienes tu cuenta de Club Petco hay muchas promociones.

Experiencia fantástica: Bastantes accesorios para mascotas algunos caros otros a nuen precio dependiendo de tu presupuesto que destines a tus mascotas

Experiencia fantástica: Muy amables, una muy buena atención del personal que trabaja.

Experiencia positiva: Peceras limpias variedad de peces. Los bettas no lucen bien de salud, deben cuidarlos más.

Experiencia fantástica: Excelente negocio todo lo necesario para nuestras mascotas muy buena atención

Experiencia fantástica: Me gusta porque está cerca de mi trabajo, y está súper surtida la tienda!!!

Experiencia fantástica: Muy buena ubicación, es muy cómodo llegar, tiene buen estacionamiento y hay gran variedad de productos para mascotas

Experiencia positiva: La persona en peces, Freddy Treviño, Excelente actitud y muy amable para atenderte y contestar tus dudas, una muchachita en la caja de muy mala actitud. Recomendaría capacitar a sus cajeras, cuando preguntas algo de la app de el mismo Petco contestan muy mal.

Experiencia fantástica: Muy buen Petco, de los mejores la verdad. Muy buena variedad y el servicio increible

Experiencia fantástica: Buen lugar muy limpio y el personal siempre ayuda con las dudas que tenga.

Experiencia positiva: Les falta variedad de tallas en los arneses para perros. Deberían de contar con suficiente stock de éste producto.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, trato amable y gran variedad para consentir a las mascotas.

Experiencia fantástica: Rápido servicio

Experiencia fantástica: Excelente,gran variedad de alimento para mascotas siempre encuentro todo para mi gatijo

Experiencia fantástica: Excelente lugar para todo lo que tiene que ver con mascotas. Tiene veterinaria y grooming. Aunque siempre estan muy saturados.. pero en general muy buen servicio

Experiencia fantástica: Encontre exactamente lo que necesitaba para el Cuidado de la Cirugia que le realizaron a mi amigo Perro

Experiencia fantástica: La atención del personal es amable y servicial. Hay mucha variedad de productos para las mascotas. El estacionamiento está algo complicado porque está mal diseñado.

Experiencia fantástica: Muy atentos y serviciales todo el personal qué trabaja ahí. La tienda muy limpia y ordenada.

Experiencia fantástica: El personal de esta sucursal siempre es muy amable, cuenta con estacionamiento sin costo, además de tener un pequeño espacio para que los perritos puedan convivir

Experiencia negativa: He ido a varias sucursales de Petco y esta es la peor que he visitado. Poco stock, personal lento que desconoce su labor, espacio de la tienda muy reducido. Tiene un dog park en el estacionamiento.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho el trato del personal de este local, muy serviciales y amables, se agradece. Es un establecimiento grande y se agradece que hayan carritos para mascotas o que los dejen entrar.

Experiencia fantástica: He visitado varias veces esta sucursal y siempre he recibido buena atención, y el personal ha resuelto mis dudas sobre alimento para mis mascotas. Si lo recomiendo

Experiencia positiva: Impecable como siempre y el trato amable del personal; eso si siguen presentando escasez de algunos productos a pesar de que en la app te dice que los puedes recoger en tienda

Experiencia positiva: No tiene la misma variedad de productos que en la sucursal de Garza Sada, tampoco cuentan con los representantes de las marcas y/o personal capacitado para asesorarte en compras de impresoras computadoras etc el poco personal que te atiende deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Se me hizo al principio algo pequeño, pero al entrar si está bien surtido, buena atención del personal.

Experiencia negativa: Cada es más frecuente que en esta franquicia no tengan muchos empleados y por lo tanto la atención sea muy lenta, me pasó hace un par de meses en León Guanajuato y ahora me volvió a pasar en Monterrey, en el área de impresiones y trabajos especiales solo una persona para atender todos los servicios, lo rescatable fue la atencion del chico que a pesar de estar solo siempre fue muy amable y trato de atender a todos de una manera eficiente y rápida, muy mal por la franquicia.

Experiencia fantástica: Fui solo a comprar una pecera y me dieron toda una explicación sobre los peces beta de los cuales no sabía nada, personal capacitado y con buena disposición para explicar y aclarar dudas

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, un trato muy respetuoso. Agradezco al personal de la tienda, desde las personas que te dan entrada, hasta los médicos. Gracias. Pude despedir a mi mascota de una forma honrosa y con empatía.

Experiencia positiva: Hay poco personal para atender en el área de fotocopias e impresiones y hay muchos clientes por lo que el servicio es lento. En el área que rentan las computadoras...hay sillas en mal estado y rotas. Todo lo demás la tienda está bien.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, cierran a la hora que esté indicada, te brindan asesoría sobre los productos que estás buscando o bien alguno que veas de tu interés, seguido me ha tocado ver que hay personas físicamente en la tienda que vienen de parte de cierta marca en específico y te brindan información y promociones que tengan en ese momento, el hecho de qué te den la asesoría sobre el alimento, en mi caso yo estaba buscando un alimento para mi perrito de edad avanzada así que estaba buscando una opción que le brindará los mejores nutrientes y el tamaño apropiado de la croqueta ya que es de raza pequeña, así que ellos me brindaron la asesoría que necesitaba para poder comprar la mejor opción, también me gustó que al comprar las croquetas si no le llegaban a caer bien a mi perrito podía regresarlas y ellos me cambiaban el alimento o me regresaban el dinero, también en caso de qué las croquetas no vinieran en un estado óptimo podrías regresar a cambiarlas, por eso Petco es mi mejor opción al momento de comprar cosas para mis mascotas.

Experiencia fantástica: Como siempre mi lugar favorito para comprar cosas para mi perrita, un poco caro pero hay mucha variedad y de todo para todos los gusto. Este Petco en particular me gusta por que tiene un pequeño parque para perritos y está muy limpio y bien cuidado.

Experiencia fantástica: Es el lugar perfecto para adoptar. Un agradable trato de Luis, quien se encarga de las adopciones, ya que te deja conocer a los ejemplares, te platica un poco de ellos y es muy amable. Adoptamos a una gatita víctima de un ataque, ya esta mucho mejor, es super tierna, buena, agradecida y amorosa.

Experiencia fantástica: Todo para tus mascotas. Yo voy por el okocat arena vegetal para gatos. Es una maravilla. Y además tienen consultorio es esta sucursal Vasconcelos.

Experiencia fantástica: Tienda bien ubicada y bien surtida pero sobretodo el personal es muy amable y servicial!!!

Experiencia positiva: Me gusta este Petco por lo general hay poca gente a pesar de ser chico. Tiene catálogo extenso como los demás.

Experiencia positiva: Una tienda muy completa, muy buena atención y encuentras artículos muy variados

Experiencia positiva: Buena actitud del personal y buen surtido de básicos. De repente se les hace un poco de fila en cajas.

Experiencia fantástica: Es muy lindo y tienen muy buena selección en artículos y comida para las mascotas. Las personas son muy lindas y amables.

Experiencia positiva: Buena solo la. Chica se tardó mucho. En atendernos pero si encontré lo que buscaba

Experiencia fantástica: Excelente tienda y atención de el personal!! Así como excelente atención por parte del Dr Abner, adjunto del hospital sierra madre vet

Experiencia negativa: La verdad a mi me a tocado una pésima atención en pedido a domicilio...jamás contestan el teléfono...horas y horas marcando...te dicen q ya va en camino y de eso ha hace 5 horas

Experiencia positiva: Me gusta que tiene acceso desde el estacionamiento y no tienes que dar todo el rol por la plaza o el estacionamiento para llegar hasta el PETCO como en otra plazas comerciales