ANIMAL HOUSE PLAYA DEL CARMEN

Experiencia fantástica: ¡El mejor cuidado para perros de todos los tiempos!

Experiencia negativa: Una completa tragedia. No saben cómo manejar a los gatos. Trataron a mi gato como si fuera salvaje. Hicieron que mi gato estuviera aún más estresado. Dos personas y ninguna de ellas parece saber siquiera cómo manejar un gato. No son amantes de los animales. Pueden hablar inglés pero no sabían cómo manejar a los animales. Ni siquiera lo intentaron. Te han avisado. Simplemente di que solo tratan a perros y deja de perder el tiempo de la gente.

Experiencia fantástica: Todos son muy atentos aquí. Cuando llegamos por primera vez, hablábamos muy poco español y no tuvimos ningún problema. El doctor y el personal hablan inglés.

Experiencia fantástica: Lugar agradable para llevar a tus mascotas a un día de juegos

Experiencia fantástica: Tienen buena ubicación y el área para los perritos es amplia, a mis perritos les encanta ir, el veterinario es bueno, me da mucha confianza dejarlos con ustedes por los requisitos que piden, porque sé que ellos están en un ambiente sano. ❤️

Experiencia negativa: Cuando les pedí que me mostraran dónde se quedará mi perro en la guardería y la habitación si decido dejarlo durante la noche, se negaron por "cuestiones de seguridad". Lo siento, no dejaré a mi perro allí.

Experiencia negativa: A mí mascota le gusta,a mi como dueño me provoca stress,el veterinario siempre hace cuestionamientos...no se recomiendo más el castillo canino en playa del Carmen

Experiencia negativa: Lleve a mi gato por qué estaba cojeando y le recetaron varias inyecciones en su pata, se supone que lo inspeccionaron bien para recomendar esas dosis de inyecciones,mi gato seguía mal y lo lleve a una segunda opinión con otra veterinaria y resultó que mi gato tenía una fractura…. Solo perdí dinero y tiempo y mi gato sufrió más tiempo en curarse y en tener inyecciones que no necesitaba por la mala inspección que hizo el veterinario de Anímal house no lo recomiendo solo me hicieron perder dinero y lo principal la salud de mi gato ..:Afortunadamente mi gato y yo si encontramos buenos veterinarios en hospipet. Ahí si saben valorar y no solo medicar por medicar. Cuiden la salud de sus mascotas y no los lleven al veterinario de animal house.

Experiencia fantástica: He estado llevando a mi cachorro aquí desde que tenía 6 meses. Ahora tiene 16 meses. No puede entrar lo suficientemente rápido por la puerta cuando llegamos a Animal House en la mañana. Sus días favoritos son los martes y jueves porque nadan. Pero Graci (mi perra) honestamente iría todos los días si pudiera. Siento que el personal es como una familia. Nunca he confiado en nadie para cuidar de mi perro, excepto en Animal House. No tengo NINGÚN arrepentimiento. ¡Cuidan de tus mascotas peludas de la mejor manera! Puedo decir honestamente que es el lugar favorito de mis perros para estar durante el día mientras trabajo.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia positiva: Mi perro super feliz

Experiencia fantástica: Gran lugar para mascotas

Experiencia fantástica: Gran lugar para tus perros

Experiencia fantástica: Excelente atención, el médico Veterinario muy profesional

Experiencia fantástica: A love this place! All doctors are awesome!

Experiencia positiva: Muy buen trabajo de peluquería. Quedé muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar muy limpio y buena atención

Experiencia positiva: Sin exageradamente exigentes, poco cálidos

Experiencia fantástica: Tratan bien a las mascotas y dan un buen servicio, te quedas tranquilo

Experiencia fantástica: Mis perritos la pasan excelente ahí. Los cuidan muy bien. Una excelente opción para dejar a los perrhijos.

Experiencia fantástica: Es un lugar en donde tratan con amor a tu mascota, tienen un patio enorme en dónde pueden jugar, hay servicio de hotel, guardería y aparte tienen veterinarios ahí mismo. Es la mejor estancia animal de Playa!

Experiencia fantástica: Todo el personal es muy amable y servicial. ¡Gran servicio y seguiremos llevando a nuestros perros para que los arreglen!

Experiencia fantástica: Muy amable atención, el personal es muy atento, siempre que dejo a mis perros es notable el cuidado, mis perros al llegar siempre se emociona al ver el lugar.

Experiencia fantástica: Todo el personal es extremadamente amable. ¡Un agradecimiento a Cass y sus compañeros por hacer que Kyone y Cachorro se sientan tan queridos! ¡Un gran lugar, sin duda!

Experiencia fantástica: Maravilloso lugar para llevar a tus animales peludos. Gran veterinario y personal amable, y el lugar está bien cuidado. ¡Recomiendo los servicios de veterinaria, peluquería y guardería! Un lugar imprescindible para quienes viven o visitan la playa.

Experiencia negativa: Pésima primer impresión, fuimos a pedir informes para dejar a nuestra perrita y el veterinario tiene una actitud muy pobre de servicio y no tiene don de gente. La verdad no me dio confianza dejarla ahí por ese detalle. El lugar no se ve mal pero si no tratan bien a la gente que se puede esperar de las mascotas.

Experiencia fantástica: Muy acogedor

Experiencia fantástica: Exlentes

Experiencia fantástica: Mucha seguridad

Experiencia positiva: Precios altos, flexibilidad con las reservacion por cualquier emergencia

Experiencia fantástica: Excelente lugar gran atención y precios accesibles.

Experiencia negativa: They are rude, zero customer service and THEY lose dogs

Experiencia fantástica: Excelente estancia para los perros muy recomendable todo

Experiencia negativa: Fueron muy hostiles y no quisieron recibir a mi perro, tanto la recepcionista y el veterinario. No regresaría nunca. Mejor me fui a Castillo Canino, ellos son muy buenos.

Experiencia fantástica: Un lugar siempre limpio y con mucha disciplina para el manejo de sus cachorros . Inigualable la atención y calidad de sus servicios

Experiencia fantástica: Desde principio a fin la atención fue excelente, teníamos tiempo buscando un lugar óptimo para hospedar a nuestro perrijo mientras realizamos actividades de trabajo, llegamos ahí por recomendación y no nos desepcionaron, las mejores instalaciones y el mejor trato que hemos visto para mascotas, había visitado otros lugares y este lugar superó mis expectativas, muchas gracias por existir animal house ❤️

Experiencia negativa: No existe lugar con mas pretextos y mas mal trato que este, que si el horario, que si el espacio, que si solo puedes traer 1 perro, que si el horario... no es la primera vez que intento hacer una cita aquí y es un fiasco siempre, no sé si es su recepcionista o el lugar... NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Experiencia negativa: No lleves a tu perro allí. Están exigiendo vacunas y tratamientos que no son necesarios ni adecuados. Nuestro veterinario estaba horrorizado de que estuvieran haciendo esto y nos dijo que muchos clientes estaban molestos por tener que dárselos a sus perros, pero necesitaban atención. Una vacuna que se le administró a nuestro perro en Canadá muestra que no es necesaria nuevamente hasta después de un año y, sin embargo, insistieron en que la recibiera de nuevo para poder entrar. Sin lógica, sin preocupación por el bienestar general de los perros. Vergüenza para ellos.

Experiencia fantástica: Excelente guardería y hotel, con un gran veterinario. El personal habla inglés. Era la primera vez que dejábamos a nuestra perra sola en una guardería, y sufre de ansiedad por separación, ¡pero le encantó!

Experiencia fantástica: ¡Gran personal y doctor! Siempre amables y serviciales. Nos sentimos cómodos dejando a nuestro pequeño allí para el spa de guardería y los servicios veterinarios. ¡Los mejores de la zona!

Experiencia fantástica: El staff de Animal House es super atento. Los estilistas y veterinarios muy profesionales atendieron a un perrito que rescaté, le dieron un baño y lo dejaron hermoso! Además me guiaron en sus tratamientos 100% recomiendo llevar a sus mascotas con ellos.

Experiencia negativa: Un desastre. No puedo trasladar en una sola carta el mal servicio que dan, solo tengo que decir que despues de la traumatica experiencia vivida hoy estoy seriamente pensando en demandar a la veterinaria, además se creen que son tan buenos que regañana a sus clientes solo debe de leer la malas criticas, ellos.en vez de mejorar la pifian más. Lo sucedido hoy es de una gravedad extrema, no lea importa las mascotas es mentira solo cuanto dinero te pueden sacar, se que un equipo que trabajaba ahí se monto una veterinaria nueva , ahí voy a ir. Pediré i formación que además integraré en la demanda, también contactaré con la propiedad , el trato denigrante , racista sufrido por el encargado y el veteinario presente es inaceptable. Esperen además notas de prensa y demás medios de difusión para denunciaros , ahora mientras tanto podeís responder regañando y faltando como haceís a todoa los clientes que emitimos algún tipo de queja hacia vosotros.

Experiencia positiva: Truly a fine appreciation for treating your personal pets with the ultimate customer service and exceptional experience for those pets that love you dearly. Staff go above and beyond with handling your pets, professional veterinarian service to meet your every needs. Verdaderamente un gran agradecimiento por tratar a sus mascotas personales con el mejor servicio al cliente y una experiencia excepcional para aquellas mascotas que los aman con cariño. El personal va más allá con el manejo de sus mascotas, servicio veterinario profesional para satisfacer todas sus necesidades.

Experiencia fantástica: El servicio es genial! El trato a los perrunos es maravilloso Hay diversidad de actividades y a mi perrhijo le encantó estar en la alberca. El trato por parte del personal es excelente, siempre muy atentos a las necesidades de los cachorros. Definitivamente es mi primera opción para el cuidado de mi perrhijo.❤❤❤

Experiencia negativa: Quise dejar a mi perrito en su hotel unos días pero piden llevar al perro, dejarlo 4 horas y regresar por él. Imposible para personas sin coche que trabajan!! Tengo recomendaciones de otras pensiones que avalan la personalidad de mi perro y así tampoco. Además de que nunca me habían pedido esto en ningún lugar, tampoco ofrecen un servicio de pickup para el perro. Por más que me hubiera gustado dejarlo con ellos lo hicieron completamente imposible para mi.

Experiencia fantástica: Llegué aquí después de otra veterinaria (Animal Company) donde tuve una muy mala experiencia, y este lugar de verdad me recordó lo que una buena veterinaria debe ser. Me sentí muy tranquila viendo y escuchando al veterinario que me atendió (se notaba que tenía mucho conocimiento y amor por los animales y su trabajo). Mi gatito está mucho mejor y yo me siento muy feliz por haber encontrado esta veterinaria. Mi gato ya encontró su veterinaria de confianza ʕ •ᴥ•ʔ

Experiencia fantástica: Llevamos dos años llevando a nuestras dos perras, Sophie y Bella (de 2 1/2 años, de 10-12 lb, Havapoos), a Animal House. A ellas les encanta ir y se divierten mucho. Hemos utilizado sus servicios de alojamiento, servicios veterinarios y servicios de salón. Estamos más que satisfechos con la calidad del cuidado que nuestras chicas reciben del personal cariñoso de Animal House. Todos son muy amables y acogedores. Sus instalaciones están limpias y cuidan especialmente de cada perro. Son muy buenos enviando fotos y publicando imágenes y videos en redes sociales, así como proporcionando retroalimentación sobre cómo fue la visita cuando las recogemos o si enviamos un mensaje durante su estancia para preguntar por ellas. Son muy receptivos. Recomendamos sus servicios a todos nuestros amigos con perros.

Experiencia fantástica: ¡Animal House es el mejor! ¡A mi perro le encantó estar allí! Mientras visitaba Playa del Carmen, necesitaba un lugar para dejar a mi mini schnauzer durante dos noches. Estoy tan feliz de haber encontrado Animal House. Su propiedad es enorme con mucho espacio para que los perros corran y les dan mucha atención a todos los perros. Incluso me enviaron fotos de mi perro por Instagram. Mi perro también recibió vacunas actualizadas y un baño allí. Si estás buscando un lugar para cuidar a tu perro en PDC, Animal House es el indicado.

Experiencia fantástica: Estoy tan feliz de haber elegido Animal House para cuidar de mi mascota mientras estaba fuera del país durante 10 días. Tengo una gran ansiedad porque dejé a uno de mis perros a cuidado de alguien y recibí una llamada de que mi perro había fallecido... así que estuve mensajeando mucho a Animal House porque estaba asustada y nerviosa. Sin embargo, nunca me dieron la impresión de que les estuviera molestando o de ser una molestia. Tienen un excelente servicio al cliente y cuidaron fantásticamente de Lulu-Victoria. ¡Casi no quería volver a casa! ¡La dejaron nadar y jugar a su antojo! Definitivamente la llevaré para que disfrute de la guardería canina y usaré sus servicios nuevamente mientras estoy fuera, y no los molestará tanto porque ahora confío 100% en ellos.

Experiencia fantástica: ¡Me encanta este lugar! No confío en dejar a mi chica Kimba en demasiados lugares, pero aquí confío totalmente; tienen un veterinario, así como servicio de peluquería y también alojamiento. El personal realmente se preocupa por los perros, se nota.

Experiencia positiva: Bonito lugar todo en uno para nuestro perrito. Muy amable el personal y los veterinarios, así como las instalaciones para el día y la noche. Sin embargo, esperábamos más fotos y en vivo de nuestro pequeño mientras estábamos fuera.

Experiencia negativa: La ubicación descrita por ellos en el sitio está totalmente errada. Necesitan cambiarla, ya que caminamos a pie, bajo un sol abrasador, preguntando a varias personas hasta encontrar el lugar.

Experiencia fantástica: Lugar muy bonito para los perros

Experiencia fantástica: Amoroso, amable y seguro

Experiencia fantástica: Me encanto!!

Experiencia fantástica: los mejores peluqueros para tu perro. mi cocker spaniel no puede estar más feliz. excelente equipo y personal.

Experiencia fantástica: Excelente atención de los médicos .

Experiencia fantástica: ¡A nuestro perro le encanta aquí!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Personal magnífico. Instalaciones fantásticas.

Experiencia positiva: Los clients que llevo hablando bien del lugar

Experiencia fantástica: Excelente trato y cuidado a las mascotas!!

Experiencia fantástica: El mejor lugar para dejar a nuestros perritos, mucho espacio

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a nuestras nacidas

Experiencia fantástica: Excelentes siempre con los perritos. Son muy cuidadosos y cariñosos

Experiencia positiva: Las mascotas muy bien atendidas y el personal muy amable

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para dejar a tu mejor amiguico

Experiencia fantástica: Fui a la peluquería para perros. Le pregunté a Fenway, mi OES, cómo fue. ¡Él le dio 5 arf!!

Experiencia positiva: Ya se está normalizando la afluencia de turistas, aún hay varios locales serrados.

Experiencia fantástica: Me encanta el trato que tienen con nuestras mascotas! Excelente servicio

Experiencia fantástica: El área de juegos para perros parece ser un buen lugar para un día de juegos para perros. El personal siempre es amable y servicial.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, muy bonitas instalaciones, unos perritos muy felices.

Experiencia positiva: Excelente servicio de deslanado y baño, solo me hubiera gustado que secaran u olieran mejor los perros

Experiencia fantástica: El mejor lugar para dejar a los perritos cuando sales aunque sea por un día (guardería) o de vacaciones. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: El mejor cuidado y la mejor atencion a mi perro. Le encanta estar en la piscina. Gracias por su profesonialismo ! Tienen un cliente para siempre !

Experiencia positiva: Servicio de estancia muy bueno, aunque piden muchos requisitos, el servicio veterinario no es mi favorito y está lejos de serlo.

Experiencia fantástica: Gran lugar. Cuidan muy bien a mis perritas. Siempre salen contentas y disfrutan de estar ahí. El staff es muy amable y de trato profesional. Recomendado.

Experiencia positiva: Varios de mis clientes que llevo a excursiones, dejan a sus mascotas aquí para poder salir a pasear. Y yodos parecen estar contentos con el servicio. Quisieran que abriesen más temprano y cerracen más tarde.

Experiencia fantástica: Son muy amables y atentos absolutamente todos los que trabajan ahí. Llegué y enseguida comenzaron a preguntar cómo quería el corte de mi peque que es una poodle mini. Entendió perfecto lo que buscaba higiene, un corte cómodo para mi can y coqueto. Tratan muy cariñosamente a los perritos. Todas las instalaciones impecables. Siguen estrictamente las medidas de higiene ante covid. Excelente lugar!!!!!

Experiencia negativa: Pésima atención desde que llegas; te ven el signo de precios en la cara. Lugar elitista; hay muchas familias en Playa que te cuidaran a tu mascota bien y además son humanos cordiales. Ubícalos; y apoyamos a los pequeños emprendedores

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro perro allí hace un mes un domingo con una infección de oído porque nuestro veterinario habitual estaba cerrado. El 'veterinario', no estamos seguros si era realmente un veterinario, le limpió los oídos, que yo le dije que ya hacíamos, nos cobró por ello y nos vendió más solución para limpiar los oídos, a pesar de que le dije que ya limpiamos sus oídos regularmente. Después de un mes, cuando mi perro no mejoraba, lo llevamos a otro veterinario, quien me dijo que lo que el veterinario de la casa animal llamó sangre, en realidad es un signo de una infección bacteriana grave y mi perro ahora está con 3 medicamentos diferentes y finalmente se siente mejor. No recomiendo a este veterinario, ya que también me acusó de negligencia y además costó el doble del precio de nuestro otro veterinario, incluso después de que ella hizo un muestreo adecuado y antibióticos.

Experiencia fantástica: Muy útiles, buenos precios, buena variedad de arneses, correas, etc. El personal muy atento, servicial y conocedor. Se habla algo de inglés. Muy limpio, se puede ver el área de la piscina, jaulas para razas grandes y pequeñas. ¡Ojalá hubiera tomado fotos!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Fui para esterilizar a mi cachorra y todo excelente. Un trato muy profesional. Antes d llegar fui a otros 3 lugares en Playa del Carmen, realmente este es el mejor.

Experiencia negativa: Tuve a mis 5 perros Border una semana, fue su primera semana en Animal House, un negocio que abrió hace un par de años, servicio terrible. Estoy contento y espero que hayan mejorado, pero al principio, al menos mi experiencia fue terrible, les compré algunas camas y les pedí que las devolvieran y les pagué para que las trajeran de vuelta, tenía un husky viejo, estaba tan molesto cuando vi el pequeño kennel que le trajeron, no le dieron baño a mis perros, pagué por ello y nunca se hizo, mis perros olían mal, algo que no pasa en casa. Fue un servicio terrible para mis peludos y mi experiencia, realmente espero que hayan mejorado para ahora.

Experiencia fantástica: Animal House es uno de los lugares más conocidos en Playa del Carmen si quieres que tu mejor amigo sea feliz y reciba la atención que necesita. Todo el personal es increíble y la cultura en torno a los animales es encantadora. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Me encanta! Siempre me entregan a mis niñas hermosas!! Muy buena atención y profesionalismo.

Experiencia fantástica: Lugar perfecto para tus hermanos pelosos . Limpio y cómodo para encontrar todo. El veterinario, el doc de mi perro, muy profesional y muy atento. Me encanta esto lugar. Gracias por parte de zeus

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: A mis perros les encanta.

Experiencia fantástica: Bastante bien en lugar

Experiencia fantástica: ¡¡ Mejor !!

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a mi perrihijo

Experiencia fantástica: Es el mejor lugar de los perritos y el servicio de SPA es el mejor ❤️

Experiencia fantástica: La mejor atención al cliente y a los perros, no cabe duda que son los mejores

Experiencia fantástica: El mejor lugar de Playa del Carmen para dejar a tus perros !

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a mi perro y lo bañan super bien!

Experiencia fantástica: Exelente atención y muy hamables sus trabajadores en especial Jonathan Delgado

Experiencia fantástica: Me gustan sus instalaciones y su cercanía. Manejan la marca Nupec aunque no me han mandado el mensaje para hacer mi pedido.

Experiencia fantástica: La atención fue muy buena para mi mascota, hemos escogido este lugar para su baño y corte en Playa del Carmen como algo definitivo, el personal puede aconsejarte sobre alimentación y cuidados, lo recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Increíble lugar! Es como hotel de lujo para mis bebes. El servicio siempre es impecable, Jonathan se encarga de conocerte a ti y a tu mascota, súper personalizado. Muy recomendable!!!