Policlinica Veterinaria BioFauna

Experiencia negativa: La verdad es que han priorizado el dinero sobre el amor a la profesión. Lleve ya hace mucho un perro con claras muestras de estar sufriendo un infarto, ya para morirse. El veterinario que lo atendió (Marco), nos metio unos 5000 entre consultas radiografías, pruebas y medicamentos, diciéndome que todo iba a estar bien y que si se iba a recuperar mi perro. Llegando a casa ese mismo día en la noche mi perro murió de un infarto, luchando en agonía por obtener aire durante unas 12hr. Yo ya tenía la sospecha y quería que me lo durmiera, pero el es el profesional y uno confía y me dijo que no era necesario que si la libraba. Osea el perro estaba sufriendo un infarto frente a sus narices y me dice que se va a curar, tome 5000 en medicamentos.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentos los veterinarios trataron muy bien a campanita y me le salvaron la vida

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Execelente servicio; todos los médicos veterinarios del lugar son muy amables y atentos con mi pequeña. Además he llegado a tener emergencias con mi gatita y la atención es pronta durante las 24 hrs. Lugar muy recomendable para la atención de sus mascotas; ya que tienen equipos completos para cualquier necesidad. Hasta ahora ellos han atendido a mi gatita desde cachorrita y estoy muy contenta con la atención.

Experiencia negativa: PESIMO servicio super grosera la de la entrada e hicieron todo un show( literal) para recibir a mi perrita q iba enferma de parvo y te VENDEN todas las pruebas clínicas sin necesidad ... le hicieron todas las pruebas menos las del parvo ..( o no saben o saben de más) al final pague 3 mil pesos de pruebas y medicina q no ocupaba mi perrita NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHI ...

Experiencia fantástica: Muy profesional, gran atención

Experiencia fantástica: Llevan 13 años atendiendo a mis mascotas! Excelente servicio médico !

Experiencia negativa: NUNCA lleven a sus pequeños a esa disque veterinaria, ojalá hubiera leído antes las opiniones de éste sitio sobre su Pésimo servicio y falta de ética profesional! No sé cómo en su página de internet pueden decir que son un equipo profesional, altamente capacitado, responsable y en constante actualización, si desde que llegamos al ver que era una tortuguita me contestó que esos animales no se trataban en su época y que el encargado de éstos animalitos estaba ocupado con otro paciente y me mandó a otra clínica hasta Morelia, porque ellos no podían ni sabían atenderlo! Cómo pueden decir que brindan una atención integral a las mascotas, si ni siquiera se tomaron la molestia en revisarla y que quieren evitar el sufrimiento de su familia, si fue todo lo contrario, porque mi pequeñita murió ese mismo día Así que no engañen a las personas diciendo x y tal cosa, mejor digan que no están capacitados para atender cualquier animalito, porque Todo está en su página, no es ningún invento. (Anexo foto) Y no son sólo mascotas, son parte de la familia, y mi tortuga tiene el mismo valor que un perro! Y me hubiera esperado el tiempo necesario a que nos atendieran, pero ni siquiera se tomó la molestia en verla! Que van a saber ustedes si no tienen un gramo de tacto hacia el sufrimiento del pequeñit@

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la chica que atiende atiende de mal modo y ya que estás ahí dice que en ese "preciso momento" ya van a cerrar y que si quieres el servicio sería el doble de lo de la consulta normal siendo que en su horario de servicio dice que cierran una hora después de que llegué. No es dejar la salud de mi mascota para el final, para que lo voy a llevar antes si se puso mal en ese momento ?? Congruencia por favor !!! Su excusa es esa para cobrar extra ?? Primero actualicen su información o pongan carteles y así la gente no está con la idea de que cierran a cierto horario y ustedes como ven que los dueños llevan a sus mascotas a urgencia abusan con sus "sobre costos" porque están fuera de horario y así como yo tengo una opinión negativa ya vi que son muchas las personas que tienen esa mala opinión de su servicio, por algo será

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Es una exelente veterinaria, cuenta con todo el equipo y personal para atender a tus mascotas. Cuentan con un exelente servicio y sobre todo cuidan y respetan a tus queridos amigos perrunos

Experiencia fantástica: Gran atención, colaboradores super profedionales, tienen de todo ahí para hacer estudios a las mascotas

Experiencia fantástica: Amplio surtido en artículos para las mascotas y mucha variedad de peces...

Experiencia negativa: Por que ofrecen servicio las 24 horas de emergencia si NO CONTESTAN SUS TELÉFONOS EN UNA EMERGENCIA?

Experiencia negativa: La atención de los otros jovenes veterinarios que se encontraban fué buena y amable, lástima que no puedo decir lo mismo del Dr. Tamayo y su esposa, muuuuy mal ellos.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Me encanta la atención!!!

Experiencia fantástica: Personal altamente capacitado para tratar a nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: La atención es muy buena

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y en cualquier emergencia presentes

Experiencia fantástica: Excelente atención a tus mascotas

Experiencia fantástica: Excelente trato, con excelente veterinarios altamente recomendable

Experiencia fantástica: Está muy bien el hotel está de primera yo le doy un 100

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y excelente clínica veterinaria no solo de la ciudad sino de la región. Es una clínica con múltiples servicios.

Experiencia positiva: Si es tambien un poco antiguo pero si te dan buena atención puedes pagar con tarjeta y con puntos pero te los toman a .67 cts.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, y sobre todo no andan imaginando los diagnósticos, aquí si hacen estudios

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy amables todo el personal

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del Dr. Tamayo recomiendo su labor para nuestros animalitos

Experiencia fantástica: Mi experiencia con el Dr. Tamayo, inició desde que mis amigos y yo, teníamos afición por las tortugas, íbamos en secundaria. El Dr. Tamayo (Papá), es una persona muy carismática y apasionada en su profesión, realmente ama lo que hace y ha logrado consolidar una empresa familiar en beneficio de familias que tenemos por integrantes un Perruno u otra mascota. Felicito al Dr. Tamayo, por lograr sus sueños, en el que su forma de ser como persona la heredó a Dr. Tamayin (Hijo) y su Familia. Muchas gracias Drs. Tamayines.

Experiencia fantástica: Muy buena atención para mi perrita que llevé a que le hicieran una limpieza dental. Una veterinaria muy completa xq te ofrecen desde operaciones hasta accesorios para nuestros queridísimas mascotas. La dueña súper amable !!

Experiencia fantástica: Somos clientes desde hace años, son los más completos, buena atención y excelentes veterinarios. Fueron los veterinarios de mi perrito durante 13 años️ y siguen siendo de mis demás perritos.

Experiencia positiva: Puro negocio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Buena calidad en los productos y servicios

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia fantástica: Definitivamente una clínica preocupada por estar al día en cuanto a equipo y preparación médica

Experiencia fantástica: Excelente atención del MV Tamayo Basurto

Experiencia fantástica: Excelente servicio y siempre a la vanguardia

Experiencia fantástica: excelente servicio, de las mejores veterinarias

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesional.

Experiencia fantástica: Gracias a esta clínica veterinaria,por su atención y profesionalismo.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio

Experiencia fantástica: excelente atención a las máscotas, muy recomendado

Experiencia fantástica: Gran equipo y muy buena clínica

Experiencia fantástica: Es el mejor lugar para conseguir todos los cuidados para nuestras mascotas como asesorios

Experiencia fantástica: Personas serias. Médicos capacitados, objetivos y con gran vocación al cuidado de los mejores compañeros

Experiencia fantástica: Excelente servicio, sin duda alguna

Experiencia negativa: Yo solo pase por ahí, no sabría opinar del servicio. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención, 100% recomendable

Experiencia fantástica: Excelente encuentras medicamentos de uso veterinario que es poco común encontrar en la ciudad a precio accesible .

Experiencia fantástica: Muy buena salvó a mi perrita del parvovirus Arriba bacacha,gracias biofauna muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente lugar y excelente médico veterinario El mejor de Acámbaro Gto

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y manejo en las mascotas.

Experiencia fantástica: El doctor Tamayo es exelente y es muy amable y servicial, todo bien y recomendable!!!!

Experiencia fantástica: Un excelente lugar, con médicos profesionales, calidad humana y los mejores equipos de diagnóstico. De las clínicas más completas en el país.

Experiencia positiva: Buena atención aunque fue emergencia, solo algo costoso y de igual manera algunos medicamentos

Experiencia fantástica: La mejor Clínica Veterinaria de la región, cuenta con los mejores médicos, un trato humano, agradable, un diagnóstico exacto, sin lugar a dudas lo mejor

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, los mejores de Acámbaro, el doctor de cabecera de mis cachorrines, recomendado totalmente

Experiencia fantástica: Excelente calidad y atención para nuestras mascotas sin duda los mejores doctores veterinarios de la región

Experiencia fantástica: Excelente clínica y servicio! Profesionalismo y pasión por su trabajo... Disciplina y experiencia de los médicos ... 100% recomendados...

Experiencia fantástica: Excelente servicio reviso a mi perrita muy bien y de inmediato note mejoría en ella

Experiencia fantástica: Excelente hospital animal/veterinaria. El trato es humano, hay calidad y tienen servicio rápido y bueno. Agradable para todo tipo de mascotas.

Experiencia fantástica: Excelente atención y gran profesionalismo. Lo mejor en la región; ampliamente recomendados por ser una empresa con valores.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y la mejor atención. La salud de mis gatos no puede estar en mejores manos.

Experiencia fantástica: Un gran veterinario, estoy muy agradecida con ellos porque me han salvado varios de mis perritos que han estado en situaciones muy críticas a mí y a mi familia, además excelentes personas muy amables . Super recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente clínica para la atención de tus mascotas, los mejores equipos, personal altamente calificado. Recomendable al 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención profesional Cuenta con equipo y médicos capacitados para la mejor atención de tus mascotas Referente en la zona de acambaro

Experiencia fantástica: Excelente servicio, calidad y precio. Operaron a mi perrito y todo muy profesional.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, cuentan con el personal único y capacitado para brindar una mejor atención al propietario y al paciente durante la consulta, ademas de ser una de las clínicas mas completas y especializadas de la región al contar con equipos de diagnostico de primer nivel!!

Experiencia fantástica: En otra clínica me pedían el doble y no realizaban estudios por una operación del hígado de mi sultán. Aquí la verdad acabe pagando menos por la cirugía y lo que aumento el costo fueron los análisis que fueron para mayor seguridad de Sultán. Estoy feliz de encontrar una clínica bien equipada y completa.

Experiencia fantástica: Excelente atención como siempre que hemos tenido que acudir a ellos. Ya nos han salvado algunos perritos que se nos han puesto graves, han sido honestos y no se han aprovechado en los costos

Experiencia fantástica: El MVZ Nachito y José Luís son los mejores... Amochis desde el cielo les agradece tantas consideraciones y su cariño. Nosotros viajamos desde Qro a Acámbaro para consulta con nuestros tres gatitos. Salvaron a Nita de una operación con doble perforación en los intestinos. Gracias por tanto

Experiencia fantástica: Excelente servicio de parte de todo el personal los médicos veterinarios muy capaces y preparados y día con día se siguen preparando, sus instalaciones súper limpias y equipadas.

Experiencia negativa: Yo me presente con mi cuyo, El trato hacia mi persona fue bueno , me atendió un médico joven y su asistente le tomaron muestras para hacerle un análisis, una vez que supieron que tenía me comentaron que tenía una baja de azúcar y comenzaron a darle glucosa por medio de una geringa , hubo un punto en el cual mi mascota ya reaccionaba y comenzó a caminar por toda la plancha y se le veía mejoría y se continuo dando por su boquita más glucosa ( miel caro en una geringa )y el médico le dejó en sus manos al asistente el caso y ya no volvió. el chico fue muy amable a decir verdad pero , se les pasó la mano con la glucosa y se ahogo, mi mascota se me murió en las manos y no estaba nadie presente los tuve que llamar y el único que acudió para confirmar que se había muerto fue el asistente. El médico que en inicio me atendió ya no volvió,Estaban "checando " el resultado de los análisis que le habían hecho una vez muerta mi mascota salió otro médico y lo único que me dijo fue , tenía una infeccionzota y me mandó inmediatamente a la recepcionista para que me cobrará y nos fuéramos. total falta de profesionalismo , no le dieron la atención de vida, confiamos la vida de nuestra familia , porque eso son nuestras mascotas, llegamos con una mascota enferma y salimos con un animalito muerto y los corazones de mi niños rotos., una Disculpa pero no los recomiendo , son muy malas referencias las que tienen, ya incluyéndome...

Experiencia fantástica: Excelente doctores excelente atención tanto a la personas como a sus mascotas y lo mejor es que cuentan con lo necesario para cualquier urgencia gracias un placer conocerlos y gracias por siempre atender a mis perritos gracias.

Experiencia fantástica: Es un lugar estupendo el dr está tan actualizado en todo y constantemente si amas a tu perrito te recomiendo enormemente este lugar, mi perrija creció con esta veterinaria

Experiencia fantástica: Muy buena atención e información sobre el cuidado de tus mascotas

Experiencia fantástica: Han cuidado a mi perrita Pug desde chiquita. Recientemente tuvo un encuentro con otro perro y le lastimaron el ojo horrible!! Llevamos un procedimiento con ellos largo, de muchos cuidados y medicamentos durante dia y noche. Ellos sacaron adelante de manera muy profesional a mi perrita!!!! Eternamente agradecidos. Además de profesionales son sumamente atentos, con un trato muy cálido a sus pacientes (animales) y a los dueños de sus pacientes. Nos han recibido en domingos!!

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia al llevar a mi mascota con ellos hace como una semana, primero nos informaron que necesitaba una cirugía (por obstruccion intestinal) para después cambiar a que no sería necesario, no hubo mejora en mi mascota y esta falleció, en mi opinión por su diagnóstico errado. P.D mi perrita se llamaba Saya para si su nombre les refresca la memoria

Experiencia fantástica: Excelente servicio ! Un perro atacó a mi chihuahua y le perforó la tráquea, la llevamos de emergencia a sus instalaciones (cabe recalcar que estaban por cerrar ya que era tarde) y la recibieron de inmediato, le hicieron cirugía y reconstruyeron la tráquea. Yo creí que la iba a perder :( por la gravedad de la herida pero no fue así De verdad estoy muy agradecida con éstos profesionales que se nota tienen vocación! A solo un mes mi gordita ya se encuentra al 100

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención que se le ha brindado a mis perritos. Biofauna me ha permitido rescatar a 3 perros de la calle y traérmelos para Estados Unidos. Ellos hicieron el proceso muy sencillo y respondieron todas mis preguntas. Llevo años de conocerlos y no me canso de darles las gracias por siempre ayudarnos. Además, han atendido a mis mascotas durante toda mi niñez, incluyendo dos perros y un gallo.

Experiencia fantástica: Es por mucho la clinica mas eficiente en cuanto a cuidado y atencion medica para tu mascota especialista en especies pequeñas cuenta co la mayor capacidad tecnologica y de sanidad Atencion medica, laboratorio, rayos x, quirofano , cuidados criticos,pension, estetica asi como tienda de articulos para Todo tipo de mascotas. En mi experiencia es una clinical de excelencia. Saludos desde Queretaro

Experiencia negativa: Pésimo servicio muy groseros!!!

Experiencia fantástica: Muy recomendable

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia fantástica: Chido

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Tengo la confianza de llevar a mis cachorros

Experiencia fantástica: Un muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Dejaron muy limpia la perrita, le tocó baño.

Experiencia positiva: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Realmente gran doctor y gran servicio.

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien aquí