Clínica Veterinaria de Especialidades Acanceh

Experiencia fantástica: Han tratado muy bien a mis mascotas, tuvimos algunos detalles pero hablándolos con ellos llegamos a acuerdos y ha mejorado mucho su atención, lo recomiendo mucho, el médicamento está a buen precio también.

Experiencia negativa: Pésima seriedad y cuidado animal. Mi gara enferma de 18 años fue transportada en carretera por 5 horas para que a la señora Verónica se le ocurriera no ir! . También dejan a todos los animales juntos. Ahí contagiaron a mi gato de leucemia y falleció!! HUYAN DE AQUÍ MIENTRAS PUEDAN!!!

Experiencia fantástica: Una excelente veterinaria con atención adecuada para gatitos

Experiencia positiva: Mi perrita se intoxico, la hospitalizamos y se recuperó, muchas gracias por cuidarla.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Perdieron a mi perro, no solo eso el perro se cayó de la azotea en la madrugada en su facebook no han dado algún comunicado más que el cartel de búsqueda, en la búsqueda de mi perro encontré más personas con malas experiencias en el último año.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, Se aprovechan de la situaciones de urgencias y la desesperación para cobrarte muy caro. No son nada profesionales.

Experiencia negativa: Dejamos a nuestro perro en su pensión durante el pasado puente de febrero y llamaron en la madrugada del lunes avisando que nuestra mascota se les había escapado. Su negligencia y malas instalaciones provocaron que mi perro cayera de 2 pisos, se hiriera y huyera. Hasta el momento no sabemos su paradero y en la veterinaria no se han hecho responsables.

Experiencia negativa: De verdad aquí aplica el "mejor nadota". Pésimo servicio al cliente y cero empatía de parte de la doctora. Busquen otra opción si les es posible, ya que no comparten ese cariño y trato por las mascotas que uno esperaría.

Experiencia negativa: La doctora es una persona muy grosera y poco profesional, ya que en caso de urgencias solo le interesa cobrar.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, comprometen el bienestar de las mascotas sin considerar las situaciones de emergencia

Experiencia fantástica: Muy buena, cariñosos, atentos y no tan caro. Además atienden todas la noche.

Experiencia negativa: Mala atención. En una emergencia se preocupan más por cobrar antes que atender la emergencia.

Experiencia negativa: Por llevar a mi gatito me cobraron 500 pesos solo por entrar, no revisaron a mi gato, no lo sacaron de la gatera, literal no le hicieron nada y me cobraron

Experiencia negativa: Pésima como médico veterinario y peor como persona, está más preocupada por cobrar que por revisar a los pacientes. Si quieren que les cobren 500 pesos sólo por recibirlos éste es el lugar indicado.

Experiencia fantástica: Infinitamente agradecida con la Doctora Vero, atendió a mi perrhijo y hoy está recuperado totalmente. Ampliamente recomendable en cirugías.

Experiencia negativa: Horrible lugar. Si quieres que te saquen dinero por "estudios" que jamás te entregarán y que seguramente no hacen mientras tu mascota está entre la vida y la muerte porque lo llevaste a una urgencia, este es el lugar perfecto.

Experiencia fantástica: La atención es muy buena y tratan con mucho cariño a los perritos.

Experiencia negativa: Mi gata tenía vómito y estreñimiento, les tomó una hospitalización y miles de pesos en procedimientos dolorosos para mi gata el darse cuenta. Pésimo lugar. Solía ir siempre con ellos pero desafortunadamente los médicos que lo hacían un lugar digno se fueron.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de atención a urgencias: Acudimos a las 8 pm con nuestra gatita en una condición de urgencia y recibimos una muy mala experiencia con mal sabor de boca. Llegamos angustiados y ansiosos por buscar ayuda para que la doctora únicamente desde fuera de la transportadora de nuestra gatita diera una pequeña revisión para después proceder a hacernos un presupuesto en lugar de atender la urgencia de la situación. En dicho presupuesto nos cobraban una consulta de urgencia por 500 pesos (cuando su supuesta consulta únicamente fue un breve vistazo desde fuera de la transportadora a nuestra mascota) y etiquetas que ni siquiera estaban todavía contempladas como el alimento que le darían si se hospitalizaba y hasta los pañales. Realizamos algunas preguntas para saber cómo procedería con la situación de nuestra mascota pero la doctora se indignó por un pequeño desacuerdo y de manera sumamente infantil y poco profesional empezó a tachonear sus papeles médicos y dijo que ya no podía recibirnos (básicamente nos corrió). Uno esperaría que en una situación de urgencia lo principal es atender el problema sin embargo en esta "clinica veterinaria" lo más importante es pagar, se nota el amor a los animales. En conclusión si tu mascota necesita servicio urgentemente este establecimiento que le lustra por decir ser servicio 24 horas no es tu opción, para nada recomendable, únicamente les importa el dinero y que no sean cuestionados en sus métodos.

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO ESTE LUGAR La doctora fue súper inmadura y negligente para atender a mi gatita. La gata se accidentó feo, venía sangrando de la cara y requería operación. La doctora ni siquiera se dignó a revisarla antes, se dedicó a cobrar y cobrar para eso es lo único que es buena. Tuvo un argumento con mi mamá y por esa razón se negó a intervenir al pobre animal agonizando. Una persona súper inmadura, poco profesional y nefasta.

Experiencia negativa: Terrible experiencia. La doctora es súper déspota y nada empática con los animalitos ni con los cuidadores. Tenía una emergencia y se negó a prestar sus servicios. En lugar de revisar al paciente primero te da un presupuesto de todo lo que te va a cobrar, por cierto que casi casi cobra hasta por respirar. BUSQUEN OTRAS OPCIONES

Experiencia positiva: Buena

Experiencia fantástica: Súper recomendable! Atentos, dedicados, serios y comprometidos! Lleven a sus peluditos! La mejor opción!

Experiencia negativa: Pésima atención solo te sacan dinero , te piden estudios y al final nunca encuentran que tiene tu mascota solo juegan con atinarle que es lo que tiene. No lo recomiendo juegan con la vida de nuestras mascotas y no se hacen responsables de sus errores

Experiencia fantástica: Buena veterinaria y buen trato

Experiencia positiva: te atienden bien y manejan buenos precios

Experiencia negativa: De nada sirve que tengan servicio las 24 horas, si cuando necesitas el servicio no lo tienen!

Experiencia positiva: Es un buen lugar , tienen buenos precios y te atienden bien.

Experiencia positiva: El espacio, para una mejor atención, es reducido. La atención, es muy buena.

Experiencia negativa: Muy mala atención no se la persona que te atiende es la dueña o trabajadora normal así te atienden cuando no eres dueño mala atención y muy déspota a y muy pero muy cc sro

Experiencia positiva: Tienen todo lo que necesita tu mascota en caso de emergencia. El problema es que cuando fui en la noche no me atendieron ya que no hice cita Es una tontería ya que para saber cuando vas a tener una emergencia es imposible

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Buen servicio y amabilidad

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio y atencion

Experiencia positiva: Tengo una hija que es veterinaria y dice que es lo mejor en la colonia relación costo-beneficio

Experiencia negativa: Mucha desinformacion por parte de recepción, el servicio de 10 en un principio acabó en 3

Experiencia fantástica: Excelente atención y resultados. Muy agradable el personal ✨❤️

Experiencia fantástica: Los médicos son muy atentos y cuidadosos. Tienen todo un equipo completo para lo que tú mascota necesite ❣️

Experiencia fantástica: Excelente clínica en especialidades. Es costoso más no caro. Su atención, equipo y personal son excelentes!

Experiencia fantástica: Excelente atención en general; los médicos son un amor y súper profesionales, en especial el doctor Juan Manuel. Ampliamente recomendada.

Experiencia negativa: #terrible #servicio #solo #sacan #dinero #no #dan #solucion, de sus #mascotas. #terrible #busquen #otras #opciones #veterinario en #tetiz entre #homun y #tenosique

Experiencia fantástica: Atendieron súper bien a mi gatita,los días que la tuvieron ahí tuvo mucha atención en todo momento y el personal es muy amable. Los veterinarios de 10

Experiencia negativa: Pesimo, lleve a mi perrita a una operacion de bajo riesgo y me la devolvieron muerta, tengo el corazon destrozado, y para colmo me cobraron carisimo y ni tuvieron la cara de pedir perdon, consulte con otros veterinarios la situacion, y se concluyo que fue mera neglicencia medica

Experiencia fantástica: Gran atención, los todo el personal amable y muy cuidadosos con las mascotas.

Experiencia fantástica: Exelente servicio en la clínica y trato muy amable del personal. Agradezco la recomendación del MVZ que atendió a mi gatita y le recomendó alimento blando y el cambio de alimento a Petco Brand,no recuerdo sus apellidos pero me parece se llama Juan Manuel.Gracia y buena noche.

Experiencia fantástica: Excelente atención para mi perrhijo. Lo llevé a consulta de Ortopedia. La Dra. súper amable y atenta con nosotros. La relación-costo atención me parece aceptable.

Experiencia negativa: Fuimos a consultar a la Vet especialista en ortopedia y nos gustó la explicación tan profunda y delicada sobre la situación de nuestra mascota y el proceso a seguir hasta la cirugía. Considero que los estudios están un poco caros pero sin ellos no podríamos llegar al diagnóstico así que ve preparado para pagar más q la consulta. Posterior a esto han operado a mi perro y me llevo la sorpresa que la "médico especialista ortopédica Veronica Mendoza" quien intervino a mi perro no será quien de a consulta postquirurgica sino que será un veterinario general y me dicen q si quiero q ella nos atienda que pague su consulta como si fuera nuevo todo. Como mencione en mi llamada con las personas de recepción porque la médico no atiende nada es que no se trata de que me cueste o no sino que ella al ser la especialista es quien debe dar el seguimiento a la cirugía e indicar las cuestiones ortopédicas específicas que se deben hacer posteriores a la cirugía y q si eso va a costar extra que lo diga desde el principio. Si hubiera sido una esterilizacion o cualquier otra cosa general pues no voy hasta allá porque es claro q son cosas q puede hacer un medico "general", pero llevamos a mi perro hasta allá a 1hora y media de distancia solo para q lo atendiera ella y ahora se niega a hacer su trabajo y me parece muy irresponsable como médico q se niegue a dar la consulta postoperatoria solo porque esa consulta es "gratis" y ella quiere q se le pague su presencia. Realmente es puro negocio de esta mujer q le importa un comino el servicio veterinario ella solo quiere lana $$. Lo dejo aquí para q tomen sus precauciones y mejor elijan otro lugar para temas "ortopedicos" donde t atiendan siempre especialistas en el tema y no se anden con cosas. Que desde el principio sean claros con los precios y los pasos a seguir porq eso si t hacen firmar una responsiva q los exime de responsabilidad con tu perro pero ellos no te firman nada garantizando su trabajo. ‍

Experiencia negativa: Me recomendaron el lugar y la verdad fue muy mala la experiencia Solo ven el negocio Mi perito lo tenían con el suero de fuera todo sucio de excremento y así se atrevieron a cobrar 1000 pesos de más En total 4 mil pesos por un día No lo recomiendo por nada Tuve que sacar Ami perrito en peores condiciones de como llego es muy triste que solo vean la ganancia monetaria y no la salud de los perritos que también son seres humanos Pésimo servicio No lo recomiendo Tardaron mucho en dar el alta voluntaria ya casi muriendo mi perro y nisiquiera le volvieron a instalar el suero viendolo sumamente decaído si no pueden con tanto trabajo y descuidan a las mascotas cobrando tan caro para que se alquilan

Experiencia negativa: La supuesta vetetinaria especialista encargadA. Nunca aparece. Ni siquiera a ver al animalito. Los veterinarioa que ahi estan dicen que al final se sientan a discutir cada expediente de loa animalitos internado. Pero se supone uno va hasta esa zona por la atencion de la especialista. En mi experiencia solo sacan dinero por y para todo... mi gatito estuvo una semana internado al final tuvimos que dormirlo. Solo fue un martirio tenerlo ahi. Mas aparte de una cirugia mal practicada.... mi gatito al salir de ahi no podia cerrar los parpados. Me lo dejaron peor de como lllego.

Experiencia negativa: Sinceramente fue un robo. Me dijeron que necesitaban todos los estudios posibles para mi gata, se los hice y no me entregaron los resultados, solo me los dijeron... Me parece increíble que nunca la revisaron a conciencia, y más tomando en cuenta que estuvo internada dos días, al final recayó por el mismo problema que tenía. Eviten llevar a sus gatos, por lo que me cobraron hay mejores opciones.

Experiencia negativa: Solo quiero dar las gracias por este espacio, estoy por llevar a una consulta a mi perrita y con todos los comentarios que leí, buscaré una mejor opción. En alguna ocasión fui a preguntar por el costo y se me hizo excesivo pero dije bueno, talvez es muy bueno pero veo que hasta por respirar te cobran. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente lugar, muy recomendable y seguro para traer a tu mejor amig@. La atención por parte del personal es excelente. 10 /10

Experiencia fantástica: El mejor lugar de la zona para darle atención a nuestras mascotas, cómo todo lo bueno hay poco, por lo que se debe ser paciente con las citas para las especialidades, si es consulta general te atienden rápido, y con amabilidad. Siempre deseamos todo rápido, pero las enfermedades son progresivas, debemos tener paciencia. Consulta, vacunas y atención, es buena, y rápida y los precios son bastante accesibles, ejemplo los Rayos x son los más económicos-accesibles de la zona y los entregan digitales. También tienen laboratorio y sus precios son competitivos. Las formas de pago transfer, tarjeta o efectivo. Recomendable.

Experiencia fantástica: las mascotas reciben el tratamiento que merecen, del mismo modo no tiene precios tan altos y es el lugar adecuado para una emergencia

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelentes

Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionalismo

Experiencia fantástica: Excelente atención y amabilidad

Experiencia fantástica: Buen servicio.

Experiencia negativa: ¡Pésimo servicio!

Experiencia negativa: Son buenos pero su atención no lo es.

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de todos.

Experiencia fantástica: Tiene por personal médico 'altamente preparado'

Experiencia fantástica: Los doctores muy capaces y amables; así como sus asistentes

Experiencia positiva: Buen lugar, limpio seguro. Y la atención es buena

Experiencia fantástica: Siempre una muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los dos veterinarios.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y cuidado con los animalitos

Experiencia positiva: Buena atención , precios un poco elevados para la zona

Experiencia negativa: No fue de mucha utilidad, ya que no atendieron mi urgencia como tal, termine en otro veterinario para recibir asistencia!!

Experiencia positiva: Está abierto las 24 horas. Una buena opción para urgencias de sus mascotas.

Experiencia fantástica: Me gusto mucho la atención médica que recibió mi gato por parte del personal veterinario de la clínica.

Experiencia negativa: Pésimo servicio...no me quisieron atender a mi perrita que va de urgencias, te atienden unas chamacas que ni siquiera saben nada

Experiencia fantástica: Me ayudaron mucho, y siempre tuvieron muy buena disposición, me explicaron todo de un modo que no me quedara ninguna duda.

Experiencia fantástica: Excelente clínica ,cuenta con varias especialidades y con los aparatos necesarios para dar la mejor atención,tiene servicio de 24 hrs ,el personal atento y amable

Experiencia fantástica: Excelente lugar para los peluditos. El trato es amable y muy profecional costos accesibles, solo necesitan cita

Experiencia positiva: Hay que hacer cita porque los doctores están muy ocupados. Tienen todo tipo de servicios, pero le falta un poco de amabilidad al personal. Si se abre un espacio, puedes pedir que te llamen para ir.

Experiencia fantástica: Excelente atención, lleve a mi cachorra por urgencia se estaba broncoaspirando y la atención fue tan excelente que de verdad se llevan un 10, y quede agradecida por que gracias a su rapidez mi cachorrita no tuvo secuelas

Experiencia positiva: Buena atención revisan bien a tu paciente, explican muy bien y detalladamente las indicaciones médicas, además de que puedes estar en constante contacto con los doctores El doctor Carlos Valencia excelente médico, gracias por su atención y paciencia.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro a urgencias por envenenamiento y lo atendieron muy bien y lo salvaron, desde ahí lo llevo a sus vacunas, hay que sacar cita ya que siempre tienen pacientes, su personal es muy amable, y para urgencias es muy buena veterinaria.

Experiencia positiva: En general bien, personal médico que se nota preparado y con buena atención hacía los pacientes, lo único malo es que tienen un WhatsApp que nunca contestan, creo si dan esa vía de comunicación es porque la atenderán, si no es así mejor que la quiten.

Experiencia fantástica: La atención excelente y l@s doctor@s súper amoros@s con las mascotas muy profesionales, se preocupan todo el tiempo por sus pacientes y la recepción excelente, ampliamente recomendada, mi mascota ya está en casa y súper bien

Experiencia negativa: Siempre están saturados, lo cual no les permite atender correctamente a las mascotas. Establecen horarios de cita aunque hables de urgencia y te dejan afuera del local esperando siempre. De última hora te piden datos importantes y hacen estudios invasivos y caros. Podrían mejorar si contratan más personal o no aceptan más consultas de las que pueden atender

Experiencia negativa: Mala atención. Llevé a mi perrita hace unos meses por una emergencia, una mordedura de otro perro, estaba estable y en la noche murió y no me dieron explicación alguna. Solicité un infome veterinario y nunca me lo dieron. Son muy informales en la recepción.

Experiencia negativa: Buscaba un Cardiólogo y me comuniqué aquí. Le comenté a la persona que me atendió lo que necesitaba saber el Cardiólogo y la URGENCIA que era para mi perrito, ella quedó en comunicarse con el médico para saber cuándo me podría atender y a su vez, me regresaría la llamada para decirme cuándo sería mi cita, cosa que jamás hicieron. QUÉ FALTA DE ATENCIÓN. Deberían de tener gente profesional atendiendo llamadas.

Experiencia fantástica: Buena atención!!!

Experiencia fantástica: Siempre confiable

Experiencia fantástica: Buena atención a cualquier hora que se necesite

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Buen servicio, atención inmediata

Experiencia fantástica: Muy buena atención, el servicio es excelente

Experiencia fantástica: Una atención muy profesional, con protocolo COVID todo muy bien.

Experiencia fantástica: Muy profesionales , gran atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y apoyo

Experiencia fantástica: La Dra. Verónica es muy profesional y muy honesta, además de explicar muy bien es muy humana.

Experiencia negativa: Necesitaba urgente un ultrasonido para mi perrita y los resultados del estudio me llegaron dos días después de haberlos realizado y desafortunadamente mi perrita murió.