
Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán

Información sobre Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán
54150, Tlalnepantla de Baz
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
Servicios Veterinarios en distintas especialidades para perros y gatos,
hospitalización,
laboratorio,
rayos x,
ultrasonido,
ecocardiogramas,
cirugías de tejidos blandos,
cirugías de ortopedia y traumatología,
cirugías de neurología,
endoscopias,
electrocardiograma,
urgencias las 24 hrs,
entro muchos más
Servicios profesionales, con calidez y calidad
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.mx sobre Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán:
El Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán se destaca por su atención y profesionalismo en el cuidado de mascotas. Muchos usuarios han expresado su satisfacción gracias a la dedicación del personal médico, mencionando que son atentos, empáticos y se toman el tiempo para explicar los procedimientos y diagnósticos. Varios clientes han compartido experiencias positivas de tratamientos exitosos, especialmente en casos de emergencias, como atropellos o intervenciones quirúrgicas.
Aunque la mayoría de las opiniones son elogiosas, algunos usuarios han reportado preocupaciones sobre costos elevados y diagnósticos confusos, señalando que en ocasiones se han recomendado estudios innecesarios. Esto ha llevado a críticas sobre la transparencia en la comunicación de los costos y la claridad de los diagnósticos. A pesar de estas opiniones, el hospital es ampliamente recomendado por aquellos que valoran un cuidado integral y una atención dedicada a la salud de sus mascotas.
En resumen, el Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán cuenta con un equipo de veterinarios comprometidos y altamente capacitados, brindando un servicio valioso para el bienestar de los animales, aunque es recomendable que los dueños estén atentos a los costos y diagnósticos propuestos.
Servicios
Hospital Veterinario de Especialidades Ceylán: Opiniones
Experiencia negativa: NO LO RECOMIENDO,cuado saque a mi perrito para ir a mi casa casi casi y me lo avientan a la verga para irme ni lo agarro bien y me dijo "toma" diosss que mal servicio muy caro y malos tratos y ni tardaron para dármelo seguro le arrancaron la sonda para ya irse porque era de noche muy mal servicio no lo recomiendo de la mierda
Experiencia fantástica: Excelente servicio para nuestras mascotas que son parte de nuestra familia. Gracias
Experiencia fantástica: Agradezco y recomiendo ampliamente son muy buenos y justos con los costos tienen años cuidando a mis perritos
Experiencia negativa: Negligencia total!! Nosotros llegamos a éste lugar hace aproximadamente 2 años, puse en sus manos la vida de mi pequeño al que tanto amo, confiando ciegamente en ellos, llegamos por qué presentaba sangre en orina, lo llevé de urgencia por la noche y nos atendió una dra.que nos pidió estudios de ultrasonido,sangre, orina, heces, etc etc.. se le realizaron y me dijeron que tenia que castrarlo por qué eso era lo que estaba ocasionando ese sangrado, pero para esto pidieron "estudios preoperatorios" en los cuales le detectaron una "INSUFICIENCIA CARDÍACA " e "HIPOTIROIDISMO", yo estúpidamente les creí y desde esa fecha mi chaparro tomaba medicamento para el corazón y tiroides, cabe mencionar que hasta hace 1 mes aún no le "atinaban" a la dosis del medicamento de tiroides y obvio eran estudios y mas estudios por lo menos cada tres meses, aparte que cada que me cambiaban la dosis era un médico distinto, hace un mes le empezaba a dar una parálisis facial , yo aterrada lo llevo de urgencia y me dicen que puede ser idiopática ( o sea no se sabe la causa) o puede ser un TUMOR en la cabeza, rápidamente me dieron los datos de los hospitales que me podían hacer una resonancia magnética ,yo a punto del llanto, llamé para cotizar ( todas pasaban los $10.000) , gracias a Dios, mi esposo me sugirió una segunda opinión y fuimos al HOSPITAL DE ESPECIALIDADES DELTA, ahí lo medicaron y me canalizaron con un "CARDIÓLOGO" Y UN "ENDOCRINOLOGO", (además de un acupunturista para tratar su parálisis facial),el cardio me preguntó como se había diagnosticado, que si de menos le habían tomado la presión, cosa que obviamente JAMÁS hicieron, total que el resultado fué que mi peludo tiene un corazoncito muy sano y el medicamento que tomó por casi dos años gracias a dios no afectó por que la dosis que enviaron ni siquiera era la dosis correcta para su peso, el endocrinólogo está realizando otro estudios por que al parecer nisiquiera es tiroides, en fin, pues gracias por jugar con la salud de mi niño, ojalá el karma les caiga pronto, por que eso NO SE HACE SEÑORES!!! TANTITA ÉTICA, por no decirles ma...!!! Y con respecto a sus "promociones" farsa total!! Yo pagué adelantada su castración para tomar la promoción y el día que fuí por resultados me dijeron que no, que me faltaba liquidar, que por qué la pagué el mes anterior y que en ese ya no estaba vigente, en fin, tengan cuidado a quien le confían la salud de sus pequeños!!
Lamentamos su opinión, nosotros tenemos otro punto de vista y respaldados con los estudios, éxito a donde emprendan
Experiencia fantástica: Recomiendo la atención del hospital! Desde el ingreso son amables y te explican a detalle lo que se va a realizar. Cada estudio e intervención firmaba una responsiva, me explicaban para qué era, riesgos y complicaciones y yo era la que tomaba la decisión si se realizaban o no, jamás me obligaron a autorizar algún procedimiento y siempre empaticos y preocupados por Amy. En especial gracias a la Dra Alondra quien recibió de urgencia a mi perrita Amy ya que el 11 de mayo 2024 la atacaron varios perros y tenía múltiples heridas y contusión pulmonar. Atención de EXCELENCIA del hospital veterinario desde el día 1 que llevé a Amy a urgencias y la Dra Alondra inmediatamente que avisé era urgencia la valoró e ingresó a hospitalización donde estuvo una semana, tuvo abordaje por múltiples especialistas y excelente la atención del Dr Marco, quien en todo momento me mantuvo informada de la salud de Amy y realizó un desbride quirúrgico xq unas mordidas necrosaron el tejido y después de eso, con apositos,curaciones, mucha paciencia, además de sus atenciones médicas y la fuerza de voluntad de Amy, ha ido saliendo adelante poco a poco. El mejor hospital veterinario, yo los recomiendo ampliamente. Sin ustedes Amy no estaría el día de hoy aquí. Saludos
Experiencia fantástica: A mi perrita la atropellaron cuando tenía 5 meses y tuvo una contusión pulmonar, estuvo muy delicada y ahí en el hospital le salvaron la vida, le dieron seguimiento a toda se recuperación y ahora está en perfecto estado, ahí le doy seguimiento con sus consultas y hace 2 meses me la esterilizaron y todo muy bien, mi Macarena y yo estamos muy agradecidos y muy conformes con el trato k le han dado!
Experiencia fantástica: He llevado a tres de mis mascotas a este hospital veterinario y puedo decir que la atención ha sido excelente en todo momento. Desde la primera visita, el equipo ha sido sumamente empático y respetuoso, tratando a mis mascotas con el mayor cuidado. Aprecio mucho que cada vez que se ha solicitado un estudio, los doctores se han tomado el tiempo de justificarlo y explicarlo detalladamente, lo que me ha dado mucha confianza en sus diagnósticos. Además, la diversidad de doctores es un gran valor añadido, ya que he notado que su colaboración siempre resulta en diagnósticos más precisos y un mejor cuidado para mis mascotas. Incluso en momentos difíciles, como cuando uno de mis perros falleció, recibí un servicio empático y respetuoso, lo cual agradezco profundamente. Difiero con los comentarios negativos que he leído sobre el costo de los servicios. En mi experiencia, no se me ha hecho excesivo en absoluto. Creo que quienes consideran que los precios son altos, quizás no están valorando la calidad del servicio y la atención que se ofrece. Si eres un dueño responsable, entenderás que lo que pagas es justo por el bienestar de tus mascotas.
Experiencia fantástica: La atención para mí Katy fue de primera , el doctor marco es un verdadero profesional ,tiene mucha calma para revisar y es muy atinado al diagnosticar , si piden exámenes es por la seguridad de tu mascota yo lleve a esterilizar a Katy ya grande y salió muy bien ,también la salvaron un día que por error comió huesos . Yo los recomiendo mucho .
Experiencia fantástica: Lo recomiendo totalmente. Siempre son honestos en cuanto la situación de tu mascota. Llevamos a nuestro perro con una situación grave por atropellamiento de automóvil. En busca de una segunda opinión Y está recuperándose de forma excelente aún siendo un perro adulto. Lo salvaron! Son profesionales! Tienen lo necesario para hacer lo máximo por tu mascota. Muy bien organizados, llevan un expediente de tu mascota. El doctor Marco es excelente. En la hospitalización nos permitieron visitarlo y nos daban información clara y las instalaciones tanto para nuestro perro, como para los demás, siempre estaba limpio. Si tienes dudas sobre medicamentos o situación de tu mascota, siempre he tenido solución vía telefónica. Y seguimiento. Seguimos avanzando en su recuperación, pero es bueno saber que ambas partes estamos en el mismo camino que es el bienestar de mi Rocko.
Experiencia negativa: Buena tarde! El pasado viernes llevé a mi perrito de urgencia por mordedura de otro perro y me acabo de llevar la peor atención y experiencia. • Diagnósticos confusos y poco específicos además de contradecirse entre los “medicos” que se encontraban de guardia. • Te obligan a pagar estudios innecesarios mientras tu mascota está hospitalizada . • Mi perrito solo tenía los dos colmillazos del otro perro y le hicieron 4 incisiones para ponerle un dren, ósea MÁS DOLOR? • Además de una extensa receta repleta de medicamentos que obviamente te sugieren comprar ahí. • desafortunadamente accedí por mi urgencia y necesidad a dejarlo hospitalizado, y al siguiente día de la visita, lo encontré con la misma curación del día anterior y hasta con mal olor porq obviamente no la habían cambiado. Lo que más entristece y preocupa es ver que esta clínica siga operando con todos los comentarios desafortunados y sin contar los de la gente que ya no se ocupa en difundir su mala experiencia por estar ocupados en resolver la mala atención que tuvieron de este “Hospital” de 4ta.
Tu paciente presentó desprendimiento de piel por debajo de todo el tejido, lo cual hace un cúmulo de líquido y el dren es para favorecer salga ese líquido y oueda cicatrizar, además de presentar una fractura de escápula y por ello la inmovilizaron, los farmacos son protectores gástricos, antibióticos y analgesicos, lamentamos no comprendas la gravedad de tu paciente y todo lo que requiere, si no se hubieran hecho los manejos así, existirían más complicaciones
Experiencia negativa: Pésimo servicio! Pura negligencia y sacadera de dinero Lleve a un perrito por una mordida de otro perro de emergencia Desde mi experiencia puedo decir, que sus diagnósticos son confusos, entre los mismo doctores se contradicen hasta con los precios. Te sugieren hacerle estudios, mientras tu perrito está hospitalizado, y al día siguiente que fuimos, nos presionaban mucho con dejarlo hospitalizado y condicionandote, que si no le haces los mismo estudios que ya le habían realizado porque en este caso el pequeño tenía alto el CK por el esfuerzo del músculo y es obvio que saldría alto por el trauma que el perrito sufrió, sin embargo, nos dijeron que si no autorizábamos los mismos estudios que lo teníamos que retirar con acta voluntaria, le pusieron un drenaje y debido a esto le hicieron cuatro incisiones para esto, siendo que nos dijeron lo harían por medio de los colmillazos que tenía el perro. Te recetan un montonal de medicamentos que son exactamente para lo mismo y te lo venden súper caro, al momento de pagar no te dicen los descuentos que tienen porque según es “nuestra responsabilidad” como clientes informarles de sus descuentos porque a ellos se les olvida Es lamentable porque únicamente se aprovechan de la vulnerabilidad que tenemos en el momento y confías en que harán lo mejor para tu perrito, sin embargo, te das cuenta que únicamente te están presionando queriendo meter más estudios que no son necesarios y sacarte dinero NO VAYAN CON ESTOS RATEROS, NO VEN POR LA SALUD DE TU MASCOTA, ÚNICAMENTE SE ENFOCAN EN QUERER SACARTE DINERO
Vemos que es una opinión extra a otra ya realizada, nos da impresión de no desear dar una opinión verídica y objetiva, lo lamentamos. Todo lo que se realizó a tu paciente fue justificado lamentamos no comprendieran las explicaciones, en cualquier momento tu puedes decidir llevarte a tu paciente nunca los forzamos, suerte a donde encaminen
Experiencia negativa: Un lugar totalmente deshonesto y falto de profesionalismo, tienen médicos supuestamente especialistas y si los son deben ser recién egresados,ya que todo el tiempo se piden opinión entre ellos, además de que nunca da seguimiento uno solo al paciente, nosotros fuimos desde hace aproximadamente dos años y definitivamente no lo recomendamos!!! Sólo piden mil estudios para disque dar diagnóstico, el cual al final es erróneo, ojalá la gente que vaya a ir, primero lea los comentarios para que se den una idea del tipo de gente que labora ahí. Y sus promociones pura fasra, hacen lo que sea para no hacerlas válidas!! No jueguen con la salud de sus peludos, mejor busquen otras opciones.
Lamentamos que no hayan leído la forma de trabajo cuando firmaron las autorizaciones de consulta, ahí menciona porque la forma de trabajo, de los estudios hacemos medicina basada en evidencia, diagnóstico siempre se les da por escrito en la receta, no siempre podemos darles los diagnósticos qué ustedes buscan, les deseamos éxito y suerte a donde emprendan
Experiencia fantástica: Doctores altamente calificado con un gran sentido humano, un trato y cuidado excelente para nuestros pequeños peludos, por mi experiencia con ellos los calificó como uno de los centros con excelencia en veterinaria. Mis grandes felicitaciones a todo el equipo de doctores que conforman este hospital.
Experiencia negativa: Nefasto lugar!! Jamas regresaría, mucho menos lo recomiendo. Diagnósticos falsos, no tienen ética profesional. No existe amor por los pequeños ya que en lugar de atenderlos como debe ser, solo se preocupan por vender estudio tras estudio. POR FAVOR!!!! NO LLEVEN A ESE LUGAR A SUS CACHORRITOS!!! justo cuando estuve en ese lugar se les murió un pug. A mi perrita la lleve y el Dr. Marco me pinto el peor de los escenarios y me hizo una lista enorme de estudios, me dijo que tenía que quedarse internada para ponerle una sonda, ya que tenia mucho aire en su estómago, quiso presionarme para que la dejará, pero mi mejor decisión fue salir de ahí y esperar una segunda opinión. Así fue...me atendió a mi perrita otro Dr y nada de lo que me dijo el veterinario Marco necesitaba mi perrita, en 2 horas su recuperación fue muy notoria. P.D NO HACEN VALIDAS LAS PROMOCIONES, ARGUMENTAN QUE SI UNO NO LAS PIDE A ELLOS SE LES OLVIDA! SUENA ILÓGICO NO?? INSISTO.... UN LUGAR DONDE MATAN A LOS PELUDITOS. SOLO LUCRAN CON LA PREOCUPACIÓN DE LOS PROPIETARIOS. SI QUIERES VER MEJORIA NO LLEGUES A ESTA CLÍNICA
Lamentamos que exprese más de lo que realmente fue debido a que no logro aprovechar uno de los descuentos, se le tomaron estudios radiográficos porque había destrozado cosas y podría tener un cuerpo extraño, se aprecio la Dilatación de su estómago y se le mandó un tratamiento para evitar otros problemas, si nosotros pudiéramos calificar a los clientes pondríamos la misma calificación injusta que nos colocó
Experiencia negativa: No me agrado dado que cada que llevaba a mi perro lo atendía un Dr diferente, no le dieron seguimiento adecuado, muchísimos estudios un dineral y no supieron que tenía, al final por perder mi tiempo y dinero con ellos mi perro se murió, sin mencionar que lo dejaron súper lastimado. No lleven a sus mascotas a ese lugar.
Hola. En la autorización que firmaste al inicio, te refiere que siempre se comentara el caso con los especialistas, si no logran comprender lo que sucede refiere esa misma autorización que puedes pedir se te explique varias veces y el porque de cada estudio, lamentamos la muerte de tu paciente, sin embargo, hay cosas fuera de los esfuerzos médicos y humanos
Experiencia fantástica: Siempre han tenido la mejor atención para mis mascotas, muy profesionales
Experiencia negativa: Lastima que no se puede poner 0. Diagnóstico malo y para colmo te cambian los diagnósticos, no lleven a sus mascotas.
Hola. Nos puedes apoyar diciéndonos de que paciente eres tutor?, ya que buscando en nuestra base de datos no tenemos registro a nombre tuyo, graciasEn caso de ser del paciente que una mujer realizó una escena hoy, esto es lo que sucedió De la parte médica Presentó un traumatismo craneoencefálico por que se les cayó a los tutores, lo que ocasionó un choque neurogénico y el choque neurogénico puede ocasionar horas o días después cuadro digestivo por la falta de llegada de sangre al tracto digestivo ocasionando sobrecrecimiento bacteriano y por ende cuadro digestivo con diarreas, razón médica para adicionar antibióticos al tratamiento qué ya tenia por el cuadro neurológico
Experiencia fantástica: Excelente atención a mi mascota.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Médicos muy profesionales en la atención de mis mascotas, gracias que existe un hospital asi
Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios siempre dan un buen diagnostico, lo recomiendo mucho!
Experiencia fantástica: Excelente atención, las doctoras muy jóvenes y profesionales! Precios accesibles recomendado 100%
Experiencia fantástica: Excelente atención, los médicos veterinarios son muy atentos y dedicados, explican muy puntual el diagnóstico de las mascotas!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los médicos y equipo en general. No es la primera vez que acudimos y siempre se brinda la mejor atencion
Experiencia negativa: POR ESO TIENEN 3 ESTRELLAS! Pura negligencia medica Una buena reseña te da descuento para m4tar a tu mascota
Experiencia negativa: Lamentablemente, nuestra experiencia reciente fue muy decepcionante. Solicitamos una desparasitación para nuestro perro, pero insistieron en realizar un análisis de heces primero. En otra ocasión que fuimos por un copro intentaron vendernos un paquete de desparasitación que no era necesario. Además, no lograron cortar las uñas de nuestro perro sin lastimarlo. Es una pena ver cómo han decaído en su nivel de servicio, especialmente porque solían ser muy buenos. Ojalá puedan mejorar pronto.
Hola. Nos podrás platicar más sobre la situación y sobre que paciente y a nombre de quien quedó registrado ya que no tenemos registro a nombre de tutor Hugo Alberto Fortísimo, gracias
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Recomendados al 100% la atención fue excelente! Tenía una urgencia con mi perrito en la noche y siempre con buena disposición y actitud! Gracias por la atención!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar recomendado
Experiencia fantástica: Muy buen servicio.
Experiencia fantástica: Agradezco el servicio del hospital en el turno nocturno, ya que son muy eficientes
Experiencia fantástica: Excelente trato y ética profesional con nuestras mascotas
Experiencia fantástica: Excelente servicio nos apoyaron por la noche y precios excelentes.
Experiencia negativa: Muy mal el trato no supieron que problema de mi perrito y me lo regresaron peor
Hola. Tenemos al paciente Bruno registrado a nombre de alguien más, ayer llegó muy deshidratado y con mucho dolor, tenia 2 días que comenzó y la vio un médico externo a nosotros, cuando le hicimos sus estudios vimos baja de células de defensa asociadas a proceso infeccioso parvovirus o coronarivus, sin descartar Moquillo canino, para ayudar a subir esas células se sugirió un medicamento filgrastim y para evaluar si funcionaba o no se sugirió hacer un conteo celular control y ver que seguirá, por todo lo que esta padeciendo tu paciente no habrá una respuesta en horas y es un proceso más largo, a lo que ustedes les preocupaba estuviera hospitalizada y se les pidieran más estudios, entendiéndolo ustedes como que queremos sacarles el dinero o que les entregamos peor a su paciente, lamentamos no nos dieron la oportunidad correcta para apoyarles en este proceso que es más largo a un día, esperamos les vaya bien a donde decidan acudir y consideren que a donde decidan atender a su paciente necesitarán estudios continuos y hospitalización necesaria y cualquier colega no lo harán solo para sacarles dinero, y les pedimos amablemente que se limiten a mandar mensajes agresivos, insultantes y de amenaza por whats app y redes sociales como que el que mandaron recién por WhatsApp, agradecemos y favorecemos se puedan quejar de manera educada sin agresiones, saludos
Experiencia fantástica: El servicio es excelente Buena atención Buenos doctores Lo recomiendo al
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, doctores altamente capacitados y dedicados a los peluditos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido eficaz y muy claro. Rigo aliviado :-)
Experiencia fantástica: Muy buena atención, paciencia para responder todas mis dudas, y el mejor trato para mi perrita.!
Experiencia fantástica: Excelente hospital veterinario, el Dr Marco es muy profesional, te explica claramente lo que tiene tu paciente y te indica el procedimiento más adecuado a seguir
Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los doctores, te explican a detalle lo que tiene tu mascota
Experiencia fantástica: Una experiencia muy agradable para la atención de mi mascota. Definitivamente un hospital muy recomendable para nuestros animalitos.
Experiencia negativa: Es un hospital que no tienen ética profesional te dicen que si haces una opinión positiva sobre ellos te hacen un descuento y uno por ahorrarse lo hace pero peor error a ellos solo les interesa el dinero, en una públicacion pidieron que mi perro necesitaba más estudios y medicamentos, y según ellos mi perrito tenía parvo o coronavirus y todo fue falso ni un diagnóstico supieron dar, si lo hubieran atendido a tiempo mi perrito no estaría en estos momentos sufriendo y debatiendose entre la vida y la muerte, rolan a todos sus disque médicos solo una Doc. Llamada Dafne me dijo lo que tenía mi perrito y ella muy atenta y linda pero como las rolan no les dan seguimiento solo buscan la manera de sacarte el dinero y como uno va destrozado por verlos mal pues cae en sus trampas, ojalá esto sirva para que ninguna otra persona les suceda lo mismo con su mascota y sufran como nosotros
Lamentamos que con una sola opinión no les baste, lo que apreciamos es que solo buscan desprestigiar, lamentamos estas situaciones
Experiencia negativa: Todo lo que puso la cuenta de la veterinaria es mentira mi perrito despues de salir de ahi lo llevamos a otro lado y gracias a dios esta en buenas manos pero ustedes solo buscaron sacarme el dinero. No recomiendo esta veterinaria solo TE SACAN EL DINERO,MALTRATAN ALOS PERROS LOS ENTREGAN PEOR Y NO SABEN NI QUE TIENE TU PERRO Y TE PIDEN MUCHOS ESTUDIOS MUY CAROS Y ELLOS DECIAN QUE ERA RESPIRATORIO Y ERA SOLO DE LA PANZA.LO PEOR ES QUE RAPARON A MI PERRITO PARA NADA POR QUR NO SUPIERON QUR PROBLEMA TENIA .NO CAIGAN EN SUS MENTIRAS DE ELLOS.(para dejarte la consulta al 50% de descuento te hacen poner un buen comentario aunque el servicio es malo )
Que pena que ya lleven 3 opiniones con lo mismo, Tenemos al paciente Bruno registrado a nombre de alguien más, ayer llegó muy deshidratado y con mucho dolor, tenia 2 días que comenzó y la vio un médico externo a nosotros, cuando le hicimos sus estudios vimos baja de células de defensa asociadas a proceso infeccioso parvovirus o coronarivus, sin descartar Moquillo canino, para ayudar a subir esas células se sugirió un medicamento filgrastim y para evaluar si funcionaba o no se sugirió hacer un conteo celular control y ver que seguirá, por todo lo que esta padeciendo tu paciente no habrá una respuesta en horas y es un proceso más largo, a lo que ustedes les preocupaba estuviera hospitalizada y se les pidieran más estudios, entendiéndolo ustedes como que queremos sacarles el dinero o que les entregamos peor a su paciente, lamentamos no nos dieron la oportunidad correcta para apoyarles en este proceso que es más largo a un día, esperamos les vaya bien a donde decidan acudir y consideren que a donde decidan atender a su paciente necesitarán estudios continuos y hospitalización necesaria y cualquier colega no lo harán solo para sacarles dinero, y les pedimos amablemente que se limiten a mandar mensajes agresivos, insultantes y de amenaza por whats app y redes sociales como que el que mandaron recién por WhatsApp, agradecemos y favorecemos se puedan quejar de manera educada sin agresiones, saludos
Experiencia fantástica: La doctora fue muy amable al atender a mi mascota, lo revisó puntualmente y nos explicó a detalle la medicación que debe seguir. Mi perrito ya es paciente del hospital y hasta el momento siempre lo han tratado muy bien.
Experiencia positiva: Atendí a mi perrita por 2 años en este lugar, el Doctor Marco siempre fue amable y trató con mucho cuidado a mi perrita. Lamentablemente mi perrita ya falleció y llame al día síguiente para informar dado que todavía había una cita agendada y justo el día que ella partió habíamos ido a consulta y compre medicamentos (que se quedaron nuevos), me hubiera gustado 2 cosas: 1, que el médico que la atendió me contactará para mostrar empatia y 2 que me pudieran aceptar la devolución del medicamento ya que era un caso especial y que ahí mismo recetaron(de otra forma no lo hubiera solicitado) y había comprado un día anterior, que por obvias razones ya no iba a requerir y no era barato. Esperaba más, sin embargo mi perrita ya no esta y a este lugar ya no le importo y al final no hay un valor agregado a su servicio. Se me quitaron las ganas de seguir atendiendo a mis mascotas ahí.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la doctora atendió a mi perrito muy bien, nos explicó el procedimiento a seguir, en todo momento se nota su calidez humana, nos inspiró mucha confianza
Experiencia fantástica: Exelnte atención y cuidado de los doctores
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Muy recomendado buen servicio con médicos calificados.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, atención del personal excelente, ampliamente recomendado
Experiencia fantástica: Excelente servicio siempre atienden bien a mis pequeños
Experiencia fantástica: Excelente hospital, médicos veterinarios muy preparados , personal muy amable
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Excelente servicio, los doctores son muy atentos y te explican a detalle.
Experiencia fantástica: El mejor lugar, calidez humana, atención y servicio. Atienden muy bien las urgencias
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención muy limpias las instalaciones te atienden de inmediato
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Excelente hospital para mascotas y atienden 24/7....
Experiencia fantástica: Muy buena.la atención del Dr además de la señorita recepcionista muy amable.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Buscan dar el mejor servicio para tu mascota, tienen el equipo y las instalación para necesarias para dar muchas intervenciones
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Un servicio realmente bueno pues es bueno saber que hay un hospital a dónde puede uno acudir con sus cachorros en cualquier momento que uno lo necesite lo recomiendo ampliamente
Experiencia fantástica: Excelente lugar El Doc. Marco super atento, explica todo y piden los estudios necesarios. Como en todos los casos se plantean estudios diferenciales y conforme se llega a cada cita se van descartando y se llega a un diagnóstico certero. Ampliamente lo recomiendo.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Buena atención, llevamos a mí perrita por una infección de herida y le realizaron su limpieza muy bien. Los recomiendo
Experiencia fantástica: Buenas tardes solo paso a dejar un comentario sobre la veterinaria q me atendió muy bien y examinaron a mi perro excelente.. la recomiendo mucho
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Llevo años trayendo a mis perritos y gatos Son muy humanos, me han ayudado en momentos críticos de salud de mis peludos. Confío mucho en ellos, en especial en el dr Marco Y les han salvado la vida
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Operaron a mi perrita, le sacaron su matriz muy infectada, actualmente esta supersana y comiendo ya lleva 5 años de su operacion y no tenemos queja, excelente servicio. Gracias
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Acudí a internar a mi gatita por cuadro de hipotermia 6 am, se quedo hospitalizada, en todo momento la atención fue amable, información clara y espero que tenga la mejor atención mi Borris.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Excelente lugar! Atención inmejorable, mi perrito llevaba años con vómitos aparentemente normales y en el hospital nos dieron un diagnóstico certero y opciones de tratamiento. Mi perrito ya lleva tiempo con su padecimiento controlado y con mucha mejoría. Siempre haciendo estudios y revisiones para mantener la salud de mi perrito en óptimas condiciones
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Exelente servicio Una veterinaria super capacitada tanto en personal como en médicos y con los equipos necesarios para cualquier situación. Estoy muy agradecida por la atención y el cuidado que le brindaron a mi gatito, shiro. El padeció de problemas renales, se quedo internado 4 días en donde estuvo monitoriado tanto en el día como en la noche, lo cual cada estudio que le hicieron se veía reflejado en la app qué te piden que descargues. Fue costoso? Si. por que lo es Y lo valió, cada centavo.
Experiencia fantástica: Son el mejor hospital, llevo dos generaciones de perros con ellos, su calidad humana, profesionalismo son sin duda un distintivo. NO DUDEN EN ACUDIR.
Experiencia negativa: Pésimo lugar, es increíble como lucran con la necesidad de las personas y la urgencia de ver bien a nuestros animalitos, venden servicios que no son necesarios, diagnostican mal y lo increíble es entrar a leer las reseñas y ver que en sus respuestas ocupan argumentos como "lamentamos que nuestros precios no estén a tu alcance", "lamentamos que no hayas entendido las explicaciones" como tratando de humillar u ofender a sus clientes en vez de reconocer sus deficiencias y comproterse a mejorar sus servicios. Y ante su segura respuesta, solo les digo: Tengan ética y comprometanse, para ustedes los animales pareciera que son sinónimo de dinero.... para nosotros son miembros importantes de nuestras familias.
Con una opinión es más que suficiente, gracias por corroborar lo que escribimos en la primera
Experiencia negativa: Nefasto sitio; les explico. Lleve a mi mascota porque se fracturó, en cuanto llegue TODO lo cobran de forma excesiva y todo es por separado. Por si fuera poco su diagnóstico era operación en la cola de mi mascota si o si, operación dónde requería más de 5 estudios (sangre, orina, heces, etc.) para VER si podía ser operada; la cuenta en total rondaba los treinta mil pesos. Ese día por la consulta y el yeso (o lo que aparentemente era el yeso) fueron tres mil pesos más el miedo sembrado de que si no se operaba podía sufrir para siempre y bla bla bla, fui a una segunda opinión con otro veterinario, resultó que solo necesitaba el yeso (que por cierto lo pusieron mal ahí) más calcio. Con eso quedó y está como si nada dos meses después. Ellos intentarán decirte que urge cirugía, que necesita estudios y que la pasará muy mal si no es así. Tengan cuidado, puro negocio. Y por si planean contestarme; debería darles vergüenza saber que obran mal e indignarse y justificarse cada que pueden, al final no es su mascota ni su dinero, nula ética profesional.
Lamentamos que los costos no sean los adecuados para ti, jamás forzamos a realizar las cosas con los pacientes, probablemente por los costos fue tu frustración y agresión con tu opinión, lo que se le realizo a tu paciente fue lo correcto y lamentamos que tus otras opciones de médicos empatizaran queriendo hacer ver mal a los demás, les deseamos lo mejor a ti y a tu paciente
Experiencia negativa: LEAN LAS RESEÑAS ANTES DE OPTAR POR ESTOS ! Lamento mucho que hayan caído en las garras de este lugar lleno de hampones, abusivos y porque no decirlo...cínicos. Llegué porque mi perro estaba vomitando constantemente y no paraba de eructar, me dieron un diagnóstico argumentando que tenía obstruido su estómago.... Al final era cirugía más estudios porque según se necesitaba todo, cuenta 40 mil pesos. Antes de tomar la decisión (porque bendito Dios leí las reseñas) fui con otro veterinario, el cual me comentó que no era la primera vez que iban pacientes de ese hospital que SI gastaron en cirugías que eran superficiales (solo cortan para hacer parecer que fue operado) y cobrar su buen dinero. Al final mi perrito tenía gastritis... Y me ahorre $39,500 pesos. Lo que contesten ya no importa... Ojalá más gente habrá los ojos sobre ustedes.
Experiencia negativa: 0 NO LO RECOMIENDO, busquen otras opciones será lo mejor.
Experiencia negativa: Lleve a mi perrita enferma y me inventaron enfermedades y me robaron dinero haciéndole estudios innescesarios, se puso peor mientras la dejaron internada y me cobraron demasiado por cada día internada
No comprendemos porque si se te hacia costosos los servicios, porque nos aceptabas todo lo que te pedíamos incluyendo los estudios, desde que se te da el primer presupuesto pudiste buscar otra opción más económica, te aconsejamos que tomes en cuenta los presupuestos que te dan en cualquier lugar y que pongas atención a las explicaciones cuando hay enfermedades de los seres vivos que no se resuelven en 1 día
Experiencia fantástica: Recomiendo este hospital ya que mi perrita estaba muy grave, tenía un derrame pericardico y edema pulmonar, gracias a Dios y al Dr Marco Ramírez (el cardiólogo ) que atendió a mi Blue ahora está muy bien, no quería comer, no jugaba, se la pasaba dormida, llegamos a pensar que se iba a morir pero ahora mi perrita está súper bien
Agradecemos mucho tu opinión, nos alienta a seguir haciendo nuestro mejor esfuerzo, estamos para servirles y muchas gracias
Experiencia negativa: Por lo que más quieran no vayan. Son poco profesionales. Atienden veterinarios sin experiencia. Que no saben diagnosticar. No pudieron detectar un cuerpo extraño en mi mascota. Extremadamente caro. No dan un diagnóstico claro. No realizan los exámenes pertinentes para determinar una patología o causa del problema. Decían que era gastritis probablemente por infección, pero nada que ver. Los denunciaré ante las autoridades y con la cámara de hospitales veterinarios. Jamás regresaré. La amabilidad de algunas personas no significa buen servicio a tus mascotas. Nunca fuimos groseros o mal educados. La respuesta del hospital a este post es un claro ejemplo de que ellos saben que están mal, que atienden mal y que su servicio es deficiente.
Lamentamos que no comprendan lo explicado sobre las enfermedades de sus pacientes, pese a dedicarles bastante tiempo en explicar y resolver todas sus dudas y que xuando les preguntamos si hay mas dudas, nos contesten que no, también que tengan comportamientos déspotas y groseros hacia médicos y personal de recepción, agradeceriamos que en verdad no vuelvan a asistir con nosotros
Experiencia negativa: Lleve a mi gato atropellado y en lo que tardaron en cotizarme la "curación" El gato ya prácticamente estaba muerto, me molestó mucho que te hacen sentir como que los debes internar para curarlos, claramente es con fines de lucro. Posteriormente vi mis cámaras de vigilancia y observé la manera en que lo atropellaron, evidentemente iba a morir Estoy seguro que a las pocas horas se hubiera muerto y solo hubieran alargado su sufrir, afortunadamente pedí lo durmieran y por ello fueron casi 3 mil pesos, que para colmo la que cobra tiene pésima actitud
Lamentamos que no platiques que se te dieron opciones, las cuales fueron:1. es intentar salvar la vida de tu paciente mediante todos los esfuerzos médicos y humanos mediante todos los manejos hospitalarios y apoyo con estudios, haciéndote saber que estaba muy mal y podría morir2. Dejarlo descansar porque el caso era muy difícil Los panoramas se te comentaron y tu decisión fue la que tu tomaste, la cual creemos fue la mejorTe recordamos que para poder hacerte cargo de un pacientito como un gato, lo ideal es adoptarlo por completo dejándolo vivir adentro de casa y evitarle salir para no exponerse a accidentes como este
Experiencia negativa: Lastimaron y enfermaron más a este pequeño perrito de 2 meses, no tienen idea de lo que hacen , le dieron medicamento para gato !!!!!!! Le generaron abscesos en su piel... No lleven jamás a sus mascotas ahí !!!!
Experiencia negativa: Yo confiaba en ellos y solamente me sacaron dinero con tantos estudios, que tuve que ir dos veces porque no supieron ni siquiera tomar bien la muestra, medicamentos, hospitalizaciones consultas para que no me pudieran decir que era lo que tenía mi perrita. Siempre que la llevaba a consulta ponían como 3 a 4 diagnósticos los “doctores” que trabajan aquí que por cierto ni cédula tienen. El día que me dijo una doctora que no sabían lo que tenía y como me la entregaron con abscesos abiertos ese día me dolió tanto verla así que decidí llevarla con un especialista que me dijo a los 5 minutos lo que tenía, que estuvo muy mal abrirle esos abscesos que el medicamento que le estaban dando se usaba en gatos, que traía toda una farmacia de medicamentos que no eran los correctos para lo que ella tenía. En verdad se pasaron, llevé a mi perrita a causa de una otitis y terminaron empeorando todo. Yo nunca fui grosera, accedí a los estudios que ellos me decían todo por ver mejor a mi bebé, por que se curara pero ni así con tantos estudios pudieron decirme lo que en verdad tenía. POR FAVOR HAGAN CASO Y NO LLEVEN A SUS MASCOTITAS CON ESTAS PERSONAS!!!!
Experiencia negativa: Lleve a mi gatito de urgencia, falleció por “no resistir” la anestesia. Revisando con otros veterinarios, adjunto algunas “red flags”. En primera, la doctora que nos atendió, no era doctora, era internista sin cédula. En segunda, queríamos ver una segunda opinión, pero persuadieron que mi gatito estaba muy delicado y que era urgente intervenir. En tercera, (la segunda y tercer opinion) comentaron que había otras opciones en las cuales se corría un menor riesgo de fallecimiento, y que no era necesariamente tan urgente hacer la intervención. Considero que la muerte pudo derivar de posible negligencia. Cuidado. Reply: No es suposición, la persona que nos atendió a nuestro gatito no era doctora, era internista sin cédula. Que curioso que todas las contestaciones que dan siempre los deslindan. Pésimo lugar.
Lamentamos que opinar sobre un problema que no explican ambas partes pueda ser dirigido en su resultado en contra de nosotros, por lo.que nosotros cuando estamos en esta situación preferimos platiquen con el médico que le había atendido externo a nosotros y no hablar de suposiciones que pueden afectar la reputación de los colegas
Experiencia negativa: Horrible lugar... Desde un principio sabían que mi perro no sobreviviría por qué tenía afectación de los riñones y aún así insistieron que lo dejara hospitalizado se quedó 2 días ahí solo con suero sufriendo convulsiones solo para que al final dijera el doctor que no habría nada que hacer ... NO LLEVEN A SUS PERRITOS AHI si los aman .. hay mejores lugares que ese
Lo sentimos, nosotros no forzamos a los clientes a hacer los intentos con tratamientos y hospitalización, siempre se les platica los posibles panoramas como lo mencionas que en el caso de tu paciente no era muy alentador y desde el principio se te dijo que era muy grave, si se quedó algunos días fue porque así tu lo decidiste y podías haber retirado a tu paciente de nuestras instalaciones cuando lo desearás
Experiencia positiva: Lugar muy lindo y los animales que van son bien atendidos pero si es costoso el lugar.
Agradecemos tu opinión, es un placer ayudar, gracias por elegirnos
Experiencia fantástica: Muy recomendado, la doctora ivette es super buenay mable. todo el personal cuida mucho de mi Shina. Muchas gracias por todo, a todos ♡♡♡
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Experiencia fantástica: Agradecida infinitamente con el Hospital veterinario Ceylan. Llevé a,mi perrita Lia de urgencias por Piometra, la opero el Dr. Marco, y con muchas complicaciones de mi perrita (por edad, corazón) el Dr. La intervino con éxito. Es un pequeño Hospital pero con un gran equipo de Médicos veterinarios,. Recomiendo mucho este Hospital.
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Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los veterinarios. Salvaron de morir a la gatita de un amigo. Muy humanos, excelente atención y muy bien equipado el hospital.
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Experiencia negativa: PÉSIMO lugar, para nada recomiendo que atiendan a sus mascotas en este “hospital”. Mi perrito murió por negligencia de su parte, cuando lo llevamos la “veterinaria” que lo atendió nos hizo preguntas que no tenían nada que ver, cuando le hicieron sus radiografías no nos explicaron bien lo que tenía y solo querían que lo internáramos y hacernos gastar en esto porque ni siquiera iban a poder atenderlo porque no tenían a los especialistas que él necesitaba. Desde que llegamos solo nos hicieron firmar papeles y papeles en donde los deslindabamos a ellos de cualquier situación que pudiera pasar. Comparto mi opinión para que ningún animalito tenga que pasar por lo que mi perrito paso
Lamentamos que pese a la explicación que nos esforzamos en dar de la manera más coloquial m, no haya sido comprendida, pero comprendemos que ante la urgencia es difícil metabolizar la información la cual estamos dispuestos a repetir cuando deseen, también lamentamos que los pacientes no responden como deseamos a los tratamientos pese a los esfuerzos médicos y humanos
Experiencia negativa: Mi perrito Hans murió, en ese lugar fue tratado desde muy pequeño, confiando siempre en sus diagnósticos y tratamientos. Nunca supieron con certeza qué enfermedad tenía mi perrito, pero eso si, el cobro para especialista muy oportuno. Recetando sin ninguna precaución y seguimiento, ocasionado un daño renal severo. Es el peor lugar. Tengo todas mis recetas, evidencia de todo lo mal que hicieron SIEMPRE.
Experiencia negativa: Muy mal servicio, lo primero que les interesa es cobrar antes de atender a tu mascota, mi perro iba con urgencia médica y tenía que entrar a cirugía pero desafortunadamente no estaba cerca del lugar para pagar y se negaron a dar el servicio, tiempo fundamental ya que mi mascota falleció a los minutos que llegué.
Lamentamos que por clientes que no pagan tenga que ser de esa manera de hacer pagos para hacer los.procedimientos, sin embargo en su caso se ofrecieron varias formas de pago a las cuales no accedió y tuvimos que esperar a que acudiera en persona a realizar los pagos
Experiencia fantástica: Atendieron ahí a Billy desde pequeñito y después de 15 años que estuvo con nosotros, ahí fue du último aliento. No me queda más nada que agradecer el trato tan lindo que dan a nuestras mascotas, los doctores sin excepción dan un trato digno a los animalitos. Gracias por todo dr. Marco
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Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO ! Agradezco al equipo del hospital por ayudar a mi bulldog francés, al ser un perrito atopico sufrió una úlcera córneal, misma que fue tratada de forma oportuna Gracias a que los doctores realizaron estudios identificando sus problemas de salud y recetando e interviniendo de forma eficiente a mi perrito, agradezco que el hospital tenga las herramientas y equipos suficientes para complementar los diagnósticos, desgraciadamente las personas no estamos acostumbrados a llevar una verdadera medicina para nuestras mascotas siendo que ellos también lo necesitan ! Ciertamente los servicios son costosos pero son completamente necesarios para un tratamiento completo ! Mi perrito no perdió su ojo y aunque fue un caso delicado por meses lo supieron sacar adelante ! Muchas gracias :)
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Experiencia fantástica: Acudí al hospital Veterinario por canalización de un especialista en Banfield, desde la primera consulta solo tengo mas que buenos comentarios: El seguimiento de consulta se da por medio de su aplicación que es muy intuitiva y fácil de usar, además que, todo el seguimiento (lo que se platica en la consulta, radiografías, etc) todo se sube como histórico. La atención de todo el personal es muy grato, he leído comentarios que se quejan “porque te hacen firmar documentos”, antes de que te dejes llevar por esos comentarios, lo que firmas es una carta compromiso de lo que te explicarán en la consulta y el cómo se te sugiere estar (sin estar viendo en celular o distractores) desde esos pequeños detalles yo quedé muy satisfecho. Si tu mascota requiere intervención quirúrgica te explican absolutamente todo el procedimiento y obviamente te hacen firmar que estás de acuerdo con el procedimiento (esto hasta en humanos se hace, que no les sorprenda que también sucede con mascotas) A mi perrita la operaron por displasia de cadera, se quedó internada y la atención de seguimiento que me dieron en el hospital fue muy amable, explicándome absolutamente todo. El tema de pagos absolutamente todo te lo desglosan y queda anotado. Si llegaste hasta este punto de mi reseña lo resumo en una frase: Recomiendo ampliamente por mi experiencia de primera mano y la atención que le brindaron a mi perrita, además del profesionalismo con el que laboran.
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Experiencia negativa: Llegué un domingo a mediodía con una perrita chihuahueña con diagnóstico previo de problema cardíaco a solicitar oxígeno, para darle un poco de confort ya que tenía una crisis. Y ella ya tenía tratamiento por si médico de cabecera que no labora los domingos. Por la consulta pague 600 pesos y no le hicieron nada solo me dieron una cotización superior a los 7,500 pesos y me hicieron firmar unos documentos y que solo dejando hospitalizada le pondrían el oxígeno con un costo adicional de 800 pesos diarios de hospitalización. No lo recomiendo para nada, cero empatía y muy pendientes a su negocio muy déspotas a la mañana siguiente mi perrita falleció. Si aman a su mascota no vayan busquen otra opción aunque esté más lejos
Lamentamos que no comprendiera que el oxígeno colocado unos minutos no funciona cuando lo quitas ante el edema pulmonar y más si no recibe los medicamentos y tratamientos para reducir el edema pulmonar, tratamientos que no quiso aceptar y comprendemos que así fue su decisión y que la gravedad de su paciente y riesgos de fallecer existian
Experiencia negativa: Yo había llevado a mis perros hace un par de meses y me pareció un muy buen hospital, sin embargo, el mes pasado tuve una regencia con mi gato y a pesar de que no autorizamos realizar estudios de sida, lo hicieron y se pusieron pesados a la hora de cobrar, me queje en su página de FB y lo que hicieron fue bloquearme. Semana y media después el gato se volvió a poner mal y cuando lo lleve me negaron el servicio, alegando que como había 'habido malos entendidos' (por mi queja) mejor cortaban la atención hacia mis mascotas. Les valió cacahuate que mi gato fuera casi muriendo debido a que su tratamiento ni ayudo y solo me hicieron gastar dinero. Son unos rateros y prepotentes.
Lamentamos que si nos haya autorizado dichos estudios y al haberlos realizado se haya negado a pagarlos, por ello fue el reclamo hacia usted sobre el cobro que era justificado por su autorización verbal y con firma
Experiencia positiva: El hospital de acuerdo a la experiencia que he tenido con 2 cachorritos me parece bueno, si los precios son excesivos pero los han sacado adelante y con eso estoy bien, por otro lado y es algo que tengo que comentar cuando lleve al primero todo bien fue a las 12 de la noche y sin problema lo atendieron dieron medicamento y todo bien el dr me explico todo y lo reviso completamente, al segundo cachorro que lleve me atendió una chica internista amable y con disposicion pero se notaba un poco falta de experiencia me pidio tiempo para preguntarle al dr. Y la verdad esque se lo agradeci, lo único malo esque me dijo que era necesario internarlo y hacerle estudios (que literal para la enfermedad no iban a servir de nada) , por lo que me negue y le pedi que por favor me expidiera la receta para llevar a mi perrito a tratar en casa y lo hizo, y mi perrito ha mejorado bastante. Es bueno y confio en ellos ya que a la 3er perrita por gastar menos y llevarla con un mal veterinario se murio :( lo cual me dolio mucho y preferi gastar el doble pero tenerlos conmigo.
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Experiencia fantástica: Estoy esperando a arenita, espero la atiendan bien. Eso si, cobran mucho por todo, espero sea bueno el lugar pues es la primera vez que venimos. Les seguiré informando Regrese a la visita para ver a arenita, la encontré decaída pero es normal, el servicio es muy bueno, es muy caro porque les hacen estudios desde la cabeza hasta la colita, y por eso les dan un muy buen diagnóstico. Si no cuentas con mucho dinero no es un lugar ideal, hoy porque tuve unos ahorros sino no hubiera podido pagar y me hubiera ido al hospital veterinario de Naucalpan que es de gobierno
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Experiencia negativa: Nada profesionales, solo piensan en cobrar, no checan a los pacientes, no tienen datos de lo que sucede con ellos. Lleve a mi perrita y estudio tras estudio tras estudio y cada vez se ponía peor. Le detectamos problemas por la medicación que le dieron y se ponen de malas y te corren. Me la acabe llevando porque se puso peor que cómo la dejé. Me sacaron demasiado dinero (cobran hasta el aire que respiras) y todo para acabarla llevando a otro hospital, falleció a las 3 horas de llevarla al otro hospital. Fueron crueles con la perra, le ocasionaron un edema. Y ni para demandar porque tontos no son, te hacen firmar ya que saben lo que hacen. Si buscan un buen hospital el NEUROVET. Acabe llevándola ahí, me arrepiento de creer que eran mejores acá.
Lamentamos que desde que estuvo con nosotros ustedes no comprendieran la gravedad de la enfermedad que sufría su paciente y que tratábamos de monitorear con los estudios si había mejoría o no a los tratamientos y ajustes de los mismos, ya que su enfermedad era demasiado severa y que les informábamos de ello constantemente
Experiencia fantástica: Muy buenos veterinarios. La primera vez que acudí fue por una emergencía en la madrugada, atendieron a mi perrita Ruchis en la madrugada por una piometra y después de eso le realizaron una mastectomía, debo mencionar que mi perrita era SUPER viejita (18-19 años aprox) y todo salió perfecto. También he llevado a mis otras dos perritas salchicha y siempre he tenido una atención excelente y un diagnóstico certero. Eso sí, te mandarán a hacer mil estudios caros jajaja pero igual los recomiendo la verdad. PD: lleva dinerito.
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Experiencia negativa: ¡ES INCREIBLE LO ABUSIVOS QUE SON! Mi mascota sufrió un ataque por otro perro más grande, lo cual le dejó heridas que necesitaban curación urgente. Los doctorcitos se tardaron demasiado en curarlo por estar platicando, además, le empezaron a sacar problemas de la nada con tal de sacar más dinero en “estudios” y no sé qué más, concluyendo en una cuenta de 5 mil pesos. Estudios a los cuales, como dueña, ni siquiera había accedido. ¡Lo único que yo buscaba era que curaran las heridas de mi perro! Un buen servicio no implica buscar hasta el último detalle para sacarte dinero, por lo tanto, considero a este lugar con un PÉSIMO SERVICIO y ABUSO. SON RATEROS. En cuanto a la respuesta de los dueños, yo les creería si fuera la única opinión de este estilo, pero ya cuentan con muchas más. En los demás clientes quedará la conclusión.
Lamentamos que no comprenda que una herida y una agresión al cuerpo de cualquier ser vivo pueda repercutir en cosas más graves, por lo que deseamos evaluar bien a los pacientes que atendemos.
Experiencia negativa: Como lo comentan varios usuarios te cobran hasta por respirar pero sin calidad en el servicio, para todo es un estudio tras otro y se justifican diciendo que es un proceso para conocer el estado de tu mascota lo entendería si viera resultados pero lo lo peor es que no le atinan. El hospital se ve sucio y en especial hay un médico que no recuerdo su nombre pero que es muy pedante. A mi perrita no le pudieron quitar una simple otitis y ni hablar de mi otra perrita, no las revisan ni las atienden durante la noche. Si quieren a sus mascotas no las lleven aquí. Les recomiendo al Doctor Carlos García, excelente médico veterinario en Polanco y el costo es menor que en este hospital.
Hola. Lamentamos que no comprendiera que las causas de otitis pueden ser diversas y no todas se tratan con el mismo tratamiento, la mayoría de los tratamiento dados y sin buscar la causa del porqué, como en su caso, pueden reincidir
Experiencia fantástica: Excelentes médicos, los conocimos cuando mis perritas eran cachorras y tuvieron parvovirus y salieron adelante gracias al buen manejo de su personal. Acá siguen 7 años después con ellos como sus doctores de cabecera.
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Experiencia fantástica: Excelente servicio. Grandes doctores, super profesionales, un poco caro pero razonable
Experiencia negativa: Si quieren salvar a sus mascotas no acudan a este lugar, solo lucran con los sentimientos de las personas hacía sus mascotas, para sacar más dinero de cosas innecesarias, lo más seguro es que tú mascota muera por manos de estás personas a pesar de que tú pagues todo lo que te pidan, ojalá y algún día cierren este lugar !!
Experiencia negativa: Pésimo, la peor una señora que se dice doctora llamada Ivette que lo único que le importa es cuanto puede sacar, le quiere hacer estudios a tu mascota que no necesita, el doctor Marco creo que es competente pero lamentablemente esta señora será la responsable de la mala fama del hospital. Los visitará mi abogado, suerte.
Experiencia negativa: Aparte de no sér tan profesionales mentirosos, solo se dedican a vender y meter tratamientos que no sabemos Si en realidad lo necesitan los animalitos a ellos les interesa cobrar y lo que le Pasó q chuck se pudo evitar desde un principio pero la vida les cobrará
Lamentamos que pese a informarles para que es cada tratamiento no quedó claro el porqué y lamentamos que las enfermedades de los pacientes superen al esfuerzo médico y humano y no exista respuesta adecuada a los tratamientos por individualidad de cada paciente
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